早前有蘋果iPhone用戶投訴電話自動關機，蘋果公司昨日就事件發表聲明，稱少部分iPhone 6s的設備會導致自動關機，公司願意為2015年9月至10月生產的iPhone 6s免費更換電池。
蘋果公司願意為指定批次的iPhone 6s免費更換電池。
蘋果未有透露意外關機的原因，只表示不涉及安全問題，並稱只有少量序號的產品設備會導致此問題，涉事批次的生產日期是2015年9月至10月期間。假如用戶曾付費更換電池，可聯絡客戶服務部辦理退款事宜。
受影響並合資格用戶，可直接聯絡蘋果客戶服務部以及授權經銷商。記者以客戶身份聯絡蘋果香港區客戶服務部，指要帶同電話親自到店舖才可以查詢確實生產日期。
受影響並合資格的用戶，可聯絡蘋果的客戶服務部或授權經銷商。（資料圖片）