不少港人遊日時,都喜愛到藥妝店掃貨,大手購入當地藥品以備不時之需。但時至今日,如果突然有人感到頭暈眼花,開口第一句仍然會問:「有無白花油?」人稱「白花油王子」的顏褔偉認為,雖然公司已有90年歷史,但仍有捧場客,成功關鍵在於以真材實料累積的魅力,最近公司更以年輕的品牌形象進軍韓國市場,並部署反攻日本。
顏褔偉表示,白花油品牌的成功在於由真材實料累積的時間魅力。
白花油執行董事顏褔偉認為,公司成功關鍵在於以真材實料積累的「時間魅力」。他解釋,白花油含100%藥用成分,不少同類藥油加添20%至30%非藥用成分,因此,有些情況只要用一滴白花油,其他類似成分藥油則要三至四滴。消費者明白公司產品有效,所累積的90年魅力,於中藥市場特別有價值,競爭者難以追趕。
白花油多年來一直沿用同一配方,顏褔偉稱,即使配方有效,還要確保產品功效的穩定性,如要維持運用高純度的原材料、生產工序嚴謹令藥性於過程中不會過度揮發,以及生產時預防藥品交叉污染等。
顏褔偉稱,生產工序必須嚴謹才能確保產品功效,故香港製造已成為主要賣點。
上世紀80年代,本港不少廠商都選擇北上,白花油至今依然為「香港製造」。顏褔偉指,當年亦曾到過珠三角不少地區,甚至連四川都去過,但最終放棄於中國設廠,除考慮到產品的穩定性外,還有運輸及管理方便度的問題,沒想到時至今日「香港製造」成為品牌的另一賣點,近年不僅中國,連東南亞及日韓等海外消費者都很喜歡香港製造的產品。
為慶祝品牌90周年,白花油最近通過慈善義賣為樂施會籌款,被問到是否企業社會責任(CSR)的一環,顏褔偉稱,父親的時代已開始做慈善活動,自己亦喜歡,加上公司有能力,希望可以幫到人。他續稱,現在回頭看,公司多年舉辦的慈善活動的確有助品牌建立正面形象。
除慈善捐獻及做義工外,白花油也致力環保,他指出,公司早已轉用太陽能燈牌,初期投入費用不少,但長遠可以慳電費;又如公司多年前為減少包裝,將10ml白花油的包裝紙盒做得更貼,反而令20ml白花油看似更抵買,銷量出乎意料之外上升,最終公司整體盈利有增無減。
顏褔偉指,公司多年舉辦的慈善活動的確有助品牌建立正面形象。
目前白花油以本港、澳門、中國及菲律賓市場為主,最近公司以年輕的品牌形象進軍韓國市場,更推出韓文「洗腦」廣告歌。顏褔偉指,打入韓國市場已部署了5年,基於看到5年前已有很多韓國人來港買白花油,雖然韓日等市場不乏各式藥品,但就是沒有藥油,隨著近年部分日韓明星來港都買白花油,令白花油於當地的知名度逐步提升,出現進入市場的契機。顏褔偉補充,未來會考慮參考進入韓國市場的模式打入日本市場。
作為管理層的顏褔偉說,不少企業都忽略讓員工休息,經常催逼員工工作,生產力會下降,若員工有一個小假期,生產力會更好,所以公司鼓勵員工放假,而且最少連放4日假期,假期間亦不要看電郵。顏褔偉補充,鼓勵員工休息並不代表容許偷懶,所以公司要同時要求員工有紀律,有一套賞罰機制,員工如能連續兩個月準時返工,無請病假,公司就會多給一日年假;返工遲到累積30分鐘則會收到警告信。
被問到白花油90周年會否有新歌,白花油王子笑言,正考慮參考韓文版歌詞,推出中文及英文版,但未必會再親自獻唱。