寄信後對方遲遲收不到﹖可能是你未有繳足郵費！
九龍灣中央郵件中心
本港對上一次加郵費在2013年，當時由1.3元加至1.7元；今年一月再將小型信件郵費加至2元，加價3毫。香港郵政總經理（郵件處理）溫崇浩說，每當調整郵費初期，欠資郵件都會大增，今年一月有逾十萬件欠資郵件，較去年十二月的四萬件多六萬件；到二月稍為回落至七萬件，仍較加價前多六成，相信三至四個月回復正常。
九龍灣中央郵件中心
溫崇浩相信，大多數市民不是存心博懵欠資，是未留意已加價，亦可能不了解不同大小、重量及厚度的郵件，收取不同郵費，「市民都不想延誤派信，不會是刻意的。」
他說，本港每日有三百萬件郵件，當送到九龍灣中央郵件中心，職員將信件倒入三部俗稱「田螺機」的自動揀信機，職員會將太大、太細及過厚的郵件抽取出來再分類。
溫崇浩
「田螺機」一邊翻動，再經輸送帶度齊信件及方向，以便十二部電腦揀信機讀取地址、檢查是否付足郵費和郵票真偽，之後在每封郵件印上一串橙色熒光字，代表郵件派遞區、郵差派遞段、處理時間等資料，再蓋上郵戳；無法識別地址或欠資，會被篩揀出來。
九龍灣中央郵件中心
溫崇浩說，補回郵件欠款需要附加費，是欠資款項雙倍。郵差會向收件者派發郵件領取卡，要求在十四日內到最近的指定郵局支付欠資，以取回郵件。若無人認領，郵局會按回郵地址退回寄信者，同樣要補回欠資。如果沒有回郵地址，或地址有誤無法派遞，會交到稱為「死信部」的「退信組」保留七日，最終無人認領，就交到碎紙廠將信件銷毀。
至於無人領取的小郵包，會在主管監督下拆開，將有價值物品交到物流署拍賣，書刊就轉送慈善機構，「近年網購活躍，無人認領的多數是手機套、叉電線之類。」他指七至八成欠資郵件最終有人領取，約一成無人認領銷毀。
九龍灣中央郵件中心
對於處理欠資郵件的人力成本高，當局會否調高附加費，溫崇浩說，目的不是要「逾期未繳款將銷毀」，希望教育市民付足郵費，早前邀請藝人胡楓及羅蘭錄製宣傳聲帶提醒市民已加郵費。
2015年本港有32萬件欠資郵件，2016年多達76萬件，去年回落至54萬件。