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瞄準新一代客戶 景福珠寶重啟擴充業務

瞄準新一代客戶  景福珠寶重啟擴充業務

瞄準新一代客戶 景福珠寶重啟擴充業務

2019年06月28日 09:22 最後更新:09:35

隨時代轉變而變革!

本地珠寶老字號「景福」今年迎來七十周年誌慶,景福集團總經理沈美蓮認為,其品牌隨着時代轉變而變革,早年引進外國珠寶大師作品,得以滿足更多客人需求,但忠誠、品質優良的基因不變,始是留住幾代忠誠顧客的關鍵。

景福集團總經理沈美蓮指,今年第四季將於尖沙嘴開設分店,冀能吸納遊客及年輕客群。

景福集團總經理沈美蓮指,今年第四季將於尖沙嘴開設分店,冀能吸納遊客及年輕客群。

近年集團得以走出低谷轉虧為盈,落實重啟擴充計劃,年底將於尖沙嘴開設新分店,她認為,以往客群逾半為本地高端客,如今落戶中環以外地區,料有助拓展遊客、年輕顧客,進一步增加觸及率,為集團帶來新一批支持者。 

Masterpiece by king fook引進外國大師品牌,以滿足顧客對高級珠寶的需求。

Masterpiece by king fook引進外國大師品牌,以滿足顧客對高級珠寶的需求。

景福集團前身為景福金鋪,由已故創辦人楊志雲在一九四九年成立,初期以黃金提煉及金條買賣起家,亦有份制定九九九九純金的標準,因而贏得忠誠、品質良好的形象。

店鋪開業十年後開始擴充零售業務,售賣黃金首飾及珠寶,並於一九六○年起兼售鐘表。作為本地老字號,景福到今年已走過七十個春秋,沈美蓮認為,品牌隨着時代蛻變,但辦業初心,即勤業、提供專業服務及優質飾品的宗旨不變,讓品牌得以贏取婆婆到孫女三代的忠誠顧客。

沈美蓮不時巡鋪,藉機了解分店銷售情況及員工意見。

沈美蓮不時巡鋪,藉機了解分店銷售情況及員工意見。

沈美蓮指,集團客群以成熟的高端消費者為主,旗下有六間分店均坐落於中環,當中以景福珠寶為名的店鋪主要售賣自家設計,二十年前開始增設高級珠寶鐘表概念店的Masterpiece by king fook則引進了意大利匠心獨運的大師品牌,如主打方塊石無縫鑲功的Stenzhorn、以不同色階鑽石鑲嵌圖案的Palmiero、上色花卉金飾的Annamaria Cammilli及靈感取自建築設計的Mattia Cielo,「客人買首飾的經驗豐富,對產品要求自然提高,希望找到切合其個性、更好的手工和設計。」

縱使有一班穩定本地客源,但作為上市公司的景福,過去確實經歷了一段艱難時期,早年沾手證券業務但鎩羽而回,並因市道差而不斷關店,但具有近三十年奢侈品零售業務管理經驗的沈美蓮,兩年前受聘為景福的總經理後,着力為公司開源節流,如今集團已慢慢轉虧為盈,「公司大病一輪需時復原,過去兩年發展步伐很好,盈利效益升幅高。」

景福得以脫離最差的處境,沈美蓮認為歸功於集團擁有悠長歷史,零售人員對產品知識已有一定水平,以至銷售時可盡展所長,亦因現時公司的規模有別於她昔日管理過的LV、Dior,景福員工人數較少,有利管理層跟前線溝通及下達指示,與此同時,前線於現時的工作環境下,有更多機會就客戶喜好、產品銷售及推廣時機等問題反映意見,以提供更貼心服務。

年底開尖沙嘴分店

沈美蓮認為,景福走出低谷,除了代表公司有增長,亦意味尚有許多發展空間,「其他珠寶品牌的覆蓋率比較廣,但我們只在中環開店,正好帶來機會於未有網絡的九龍和新界區開店,景福現有客源逾半為本地客,日後可拓展遊客生意。」她透露,景福將於今年第四季在尖沙嘴開設Masterpiece by king fook新分店,目前集團正跟業主洽商租務,該店的裝潢會因應目標客群作調整,但會堅守品牌基因,接下來又會繼續審慎樂觀地選擇合適區域進行擴充。

展望景福迎向更廣泛的分店網絡,沈美蓮相信,此舉是增加觸及率、業績的重要環境,惟她亦強調,其品牌無意跟其他對手走同樣的路線,未來將繼續維持「exclusive(獨有)」的定位,以質而非以量於高端客群中取勝,「LV和Goyard同樣是有一百五十多年歷史的皮具品牌,兩者均有箱型旅行篋,前者時至今日分店遍及全球,後者無上市,一直以家庭生意營運,繼續保持工藝傳統,但仍受眾多名媛喜愛,換轉為珠寶業,景福同樣有自己的忠實捧場客。」

以融合創新珠寶設計及傳統奢華工藝而著稱的景福珠寶,隆重推出「密語」系列999金鑽石首飾,在細節中暗藏窩心巧思,讓奢華承載雙重意義。為隆重其事,景福珠寶邀得在《女神配對計劃》中與葉蒨文Sophie配對成功、人氣急升的著名演員曾展望擔任一日店長,於10月2日親臨中環德輔道中景福珠寶總店,為幸運粉絲送上親筆簽名及密語明信片,以別開生面的方式宣傳景福珠寶由即日起至10月31日舉行的「寄・語Mail for You」限定明信片活動。

人氣演員曾展望(GM)擔任景福珠寶一日店長。

人氣演員曾展望(GM)擔任景福珠寶一日店長。

人氣演員曾展望(GM)擔任景福珠寶一日店長。

人氣演員曾展望(GM)擔任景福珠寶一日店長。

是日活動取址位於城中心臟地帶的中環德輔道中景福珠寶總店舉行,現場氣氛熱烈。活動開始時,佩戴「密語」系列999金鑽石520/I♡U頸鍊的曾展望型格登場,展現輕奢時尚本色。司儀首先邀請曾展望分享工作動向和與女友的甜蜜互動,並提供珠寶時尚配搭的建議。隨着即將迎來與女友Sophie首次共度的生日,曾展望亦分享為愛侶挑選禮物的心得。其後,曾展望即場抽出10位幸運粉絲,送上寫有專屬密語的親筆簽名明信片及合照留念,讓活動在歡樂氣氛中圓滿結束。

曾展望表示:「適逢即將迎來我與Sophie首次共度生日的重要日子,我正挑選別具特別意義的禮物,作為我們的專屬信物。景福珠寶『密語』系列999金鑽石首飾的雙面匠心工藝別出心裁,將充滿浪漫心意的文字和圖案隱藏在優雅設計之中,絕對是向情人傳情達意的理想之選。」

GM向粉絲派發親筆簽名及密語明信片。

GM向粉絲派發親筆簽名及密語明信片。

GM宣傳4間景福珠寶分店舉行之「寄・語 Mail for You」限定明信片活動。

GM宣傳4間景福珠寶分店舉行之「寄・語 Mail for You」限定明信片活動。

「寄・語 Mail for You」——時光郵筒限定明信片活動
為慶祝推出全新「密語」系列999金鑽石首飾,景福珠寶由即日起至10月31日舉行「寄・語Mail for You」明信片活動,顧客凡親臨香港中環德輔道中30-32號地下、香港中環畢打街1-3號中建大廈地下G9號舖、香港九龍尖沙咀海港城海運大廈二階OT 214A號舖或香港沙田新城市廣場第一期3樓321號舖,可向店員免費索取限定明信片,寫下專屬Secret Message再放入店內郵筒,將由景福珠寶免費寄送到本地及海外。

由10月3日起,凡親臨中環德輔道中總店,向店員說出「GM的密語」暗號後將獲發明信片,只需完成拍照打卡及投入郵筒的任務,即可獲贈曾展望親筆簽名明信片一張,名額20個,先到先得,換完即止。

GM宣傳4間景福珠寶分店舉行之「寄・語 Mail for You」限定明信片活動。

GM宣傳4間景福珠寶分店舉行之「寄・語 Mail for You」限定明信片活動。

全新「密語」系列999金鑽石首飾
「密語」系列以999金匠心鑄造,綴以璀璨密鑲鑽石,展現輕奢時尚感,適合日常佩戴,兼具收藏價值。工匠大師以黃金鐫刻細膩的文字和數字圖案,更透過「錯視透視」工藝,將另一組文字巧妙隱藏於結構之中。代表「我愛你」的數字「520」幻化成精緻設計,從側面細看三個愛情密碼則變成代表英語「I LOVE YOU」的「I♡U」,用兩種語言訴說甜蜜告白。另一組設計則在正面呈現「LOVE」字樣,稍微旋轉則呈現寓意「一生一世」的數字「1314」,將愛的誓言化身成閃耀配飾。系列提供更多設計款式,包括Sweet/Love、Love/XOXO、5420/Babe 等,傳達不同意思的浪漫告白。

GM誠意推薦全新「密語」系列999金鑽石首飾作禮贈愛侶之選 。

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