大班事件刷爆CBD君的後台了,連日來收到不少網友的留言,對事件進展表示關心。
話聯繫到香港大班麵包西餅有限公司市場部的盧小姐,她確認內地總代理經銷商永樺盛本周有到香港,就本次事件進行商談,「具體星期一還是星期二,不是太記得了。」
成為公司的太子爺我們也有澄清過,對於網民接受與否,我們也沒辦法”。
之後,代理商的困境獲得了大多數網友的同情。
不少網友對於回收後的月餅應如何處理,提出了自己的看法。一些網友認為錯不在代理商,建議拿起法律途徑,還有一些網友認為月餅就此銷毀比較浪費,不如想辦法送給慈善機構。
對此,吳浩田表示這些建議都有關注,具體解決方案還在進一步磋商,希望獲得「多一點時間和空間」。
內地總代永樺盛:
廠房無堆積月餅,負責人盼給予時間和空間處理
此前,廣州市永樺盛商貿有限公司線上銷售負責人吳浩田在接受CBD君採訪時表示,「退回的大班月餅數量龐大,貨將會全部退回我們這裏」,而“訂購回內地的月餅肯定是不可能退回香港了,唯一的解決辦法可能就是銷毀”。
9月4日,CBD君走訪至大班冰皮內地代理公司廣州註冊地,發現註冊地一樓大堂內擺放著不少食品冰櫃,其中仍有少量大班月餅的包裝袋。隨後,CBD君來到位於四樓的公司廠房,但並未發現大量堆積的冰皮月餅。據該公司註冊地所在園區的負責人張先生證實,此處確為永樺盛商貿的註冊用地。
針對讀者留言將月餅捐至慈善機構的建議,吳浩田稱,一直在留意網友評論,接下來公司會進一步商談,如有消息會儘快對外聲明。而對於退回月餅的數量,對方表示暫時還在統計之中。
同時,吳浩田稱,「希望有關媒體及網民能夠給多一點時間和空間我們處理」。截至發稿前,永樺盛商貿方仍未有最新進展透露。
香港大班麵包西餅:
郭勇維並非網傳「太子爺」,退貨還在清算中
話聯繫到香港大班麵包西餅有限公司市場部的盧小姐,她確認內地總代理經銷商永樺盛本周有到香港,就本次事件進行商談,「星期一還是星期二,忘記了。」
成為公司的太子爺我們也有澄清過,對於網民接受與否,我們也沒辦法”。
在電話中,盧小姐指郭勇維並非大班的太子爺,而是香港大班麵包西餅有限公司其中一位創始人郭鴻均的兒子,目前是大班30多位董事中的一位,且佔有少量股份。她表示,郭鴻均曾獲得傑出華人獎,這一期間,郭勇維曾陪同其父接受不少採訪,給外界留下了「太子爺」的印象。實際上,郭勇維在大班並沒有什麼實質性職務。
CBD君翻查資料時發現,郭勇維父親郭鴻鈞曾被香港媒體譽為冰皮之父,先後於半島酒店西餅部做學徒,先後在嘉頓公司、Delite西餅店等任職,最後在超群西餅工作。媒體資料顯示,郭鴻鈞於1984年創立大班,開創冰皮月餅,還曾獲得世界傑出華人獎。
2011年時,郭勇維以大班太子爺的身份接受採訪,表示要憑實力自己闖世界。其1993年學成回港後,曾做過傳媒工作,開設顧問公司等,還曾以顧問身份為大班出謀獻策,讓大班這個品牌更加出名。
對於內地發生的退貨情況,盧小姐表示,現在退貨數量還在點算中,後續的處理一切都還未明朗。據了解,除了內地和香港市場,大班還設有海外市場,盧小姐在受訪時透露,「多謝祖國人民對我們的愛戴,在內地有很多的分銷點。」對於具體的市場佔有份額,她則不願意透露。
事件發生後,香港大班曾在微博上發佈「嚴正聲明」,澄清郭勇維個人言論與公司立場無任何關係。
而在香港地區,官方社交媒體賬號以及官方網站上,並未見到大班的任何聲明。
對此,盧小姐回應,「此前已通過媒體發佈了聲明進行回應,官方社交媒體賬號以及官方網站僅作為產品宣傳使用。」
律師聲音:
若有維護品牌形象等特殊約定,可依據合同條款索賠
針對不少網友提出的「拿起法律武器維權」的建議,記者諮詢了多位律師,他們均表示大班月餅全線退貨的行為屬於消費者抵制情緒導致情勢變更,具體要看合同怎麼約定。
來自廣東卓信律師事務所的合伙人陳霆烽律師介紹,在企業的高層個人發表不當言論而造成品牌聲譽出現負面影響,引致消費者要求退貨的情況時,暫時未有法律依據讓中間商可以向品牌的持有者進行追討。
不過,中間商與品牌持有者之間一般是基於合同建立合作關係,對於合作中的權利義務均可以自由約定,假如大班和經銷商之間在擬定合同時設有一些特別約定,例如合同是否有約定大班需要履行比較嚴格的義務去保護自己的品牌形象,使經銷商利益不會受到損害。陳霆烽律師表示,如果有這類約定的條款,經銷商可以依據合同約定向大班追討賠償。