9月17日9時40分,港鐵官方通報,由於紅磡站附近有列車發生事故,東鐵線列車服務受阻,紅磡至旺角東站服務暫停。港鐵正提供免費接駁巴士。香港警方稱收到市民報警求助,紅磡站有列車部分車廂出軌,暫時未收到傷亡報告。
港鐵稱,初步了解到列車從紅磡站月台開出,往旺角東時,列車出現故障,現場有車廂偏離路軌,原因有待調查。
據悉,旺角東至羅湖維持6分鐘一班車, 旺角東至落馬洲站維持18分鐘一班車。港鐵職員已協助乘客離開車廂及處理事件。受到紅磡站附近事故影響,目前廣九/京九直通車北行和南行的部分班次已取消。