盾牌指價格上調是逼不得已。
口罩品牌「盾牌」早前開倉以每盒150元出售口罩，吸引大批市民冒寒通宵排隊購買，不過遭到網民質疑囤貨抬價，「盾牌」當時在專頁表示，「如閣下不能接受現在高昂價格，請待大概5月後，疫症過後，價格回復正常水平才購買」，結果言論引發網民連番炮轟。「盾牌」昨晚在社交網站Facebook發文，就事件道歉。
大批市民冒雨排隊購買口罩。資料圖片
「盾牌」在Facebook發文，指就當日用詞不當而引起廣大香港市民不滿，誠懇道歉，強調價格上調是在逼不得已，「原意是希望如家中已有足夠口罩存量的市民，不用在這段價格高昂的時段購買口罩」，並再次就當日用詞不當及疏忽，造成市民誤會，感到抱歉。
開倉當日吸引大批市民排隊購買。「盾牌」fb圖片
不過，有關言論未獲網民接納，不少人繼續留言批評「奸商」、「唔會再買」。另外有人發文，指曾多次向盾牌取貨，惟對方以各種藉口拒絕供貨，質疑「盾牌」囤貨。
另外，負責人林先生早前接受訪問時透露，在公開發售前，曾有航空公司得知「盾牌」到貨，願以高一倍價錢購入，惟「盾牌」員工堅持向公眾開倉，即使捨棄一個月花紅，也在所不惜，他坦言︰「事後都被員工的善心感動到匿埋喊。」
口罩公司「盾牌」早前講解為何供港口罩非常短決。 資料圖片及「盾牌」FB截圖
林先生當時稱，開倉引起質疑惡評，員工感到難過，「做好事都要被人鬧」。他指，市民見口罩加價就認為是牟取暴利，是出於誤會，首先他們並非口罩生產商，只是貿易公司，口罩之所以加價，只因運輸成本大幅上漲，未能由內地直接運送港，運送過程較轉折，花費巨大。他表示，以3、4元出售一個口罩，是要保證可有收入，支持持續返貨。
盾牌口罩。資料圖片
林先生透露，開倉前一日有航空公司聞悉「盾牌」返貨，聯絡他們提出以高倍價錢收購整批1萬盒口罩，他可以多賺150萬元，「都有啲心動」，於是通知員工，着他們投票決定，但結果出乎其意料之外，所有人寧願少收一個月花紅，也堅持向公眾開倉，不賣給航空公司，連他自己都被員工的善心「感動到匿埋喊」。