審計報告表示，教育局九龍塘教育服務中心，啟用九年來使用率都偏低。其中特殊教育資源中心，教育局去年錄得每日平均訪客人數為119人，但審計署進行了5天實地調查，發現每天到訪人數不多過5人；教師中心訪客人數亦不多於15人；演講廳及活動室等12項設施，使用率不足四成。
審計署建議教育局，採取有效措施及進一步推廣，改善教育服務中心使用情況，制訂有效運用教育服務中心的策略，並密切監察執行情況。
