入境處表示，有個別媒體對青山灣入境事務中心人員作嚴重且失實的指控，指人員曾以不人道方式或酷刑對待個別被羈留人士，處方表示遺憾，並予以強烈譴責。
入境處說，一直嚴格遵守《待遇令》規定，確保所有被羈留人士均獲得妥善待遇，包括醫療檢驗、運動、個人衞生、投訴渠道等，中心的醫療服務是由一所獨立的認可醫療機構提供，當值醫生均為本港註冊醫生。
入境處指出，報道中提及的保護室，是用作短暫收容有自殘傾向或情緒不穩人士的保護室，中心人員只會根據當值醫生意見，才會安排他們在保護室內接受醫學觀察，基於保安理由及保護被羈留人士，保護室沒有配置獨立廁所，一般情況下被羈留人士可通知中心職員安排使用保護室外的洗手間，特殊情況下職員會根據當值醫生建議，提供便盆或其他個人衞生用品。處方重申，安排被羈留人士在保護室接受醫學觀察，是保障他們安全，絕不存在報道所指的懲罰作用。
入境處強調，若任何被羈留人士對羈留期間待遇或安排不滿，可以即時向申訴專員公署、到訪的太平紳士或該處作出投訴，即使在疫情期間，每兩星期一次的太平紳士探訪仍然持續，被羈留人士有充分機會提出申訴。
政府提出，巿建局「招標妥」平台日後將制定更嚴謹的「預審名單」。發展局局長甯漢豪表示，一定不會只是審視顧問和承建商公司，亦會看主要負責人的背景，至於會否檢視股東資料，她說，基本方向是從嚴從緊處理，但細節再探討。
甯漢豪在一個電視節目說，執法部門會主動審視顧問和承建商有否犯罪記錄，即使正在調查、未檢控的情報都會考慮，而這些公司的表現，包括有否收過政府的警告信、指示等，新制度亦會判斷居民的投訴是否合理。
甯漢豪說，未來幾個月會敲定執行細節，諮詢業主組織和業界，鼓勵有誠信、表現好的顧問和承建商參與，期望下半年透過行政方式推出新制度。政府必定全力協助市建局，例如提供人手和資金，以及考慮以法例保護市建局免受挑戰。
她認為，每年有不同指數看建造業成本走勢，並非業界抬價，大家就一定要接受，如果市建局日後代業主招標、評標，標書價錢很接近引起懷疑，並同市場參考指數不同，可以取消招標過程，形容巿建局有守門角色。
甯漢豪說，維修工程如果收到屋宇署驗樓令、維修令，而未進入聘用顧問或承建商的階段，屋宇署可延後遵辦期限，讓業主受惠於加強版「招標妥」。
另外，她表示，期望下半年修訂《建築物條例》規管工程質素，列有欠妥物料名單的作業備考，日後會具備法律地位，如有違規情況不需到法庭，例如簡單定額罰款便可處理。
