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市民反映收「天價水費單」 民建聯促徹查倡豁免5%附加費

社會事

市民反映收「天價水費單」 民建聯促徹查倡豁免5%附加費
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市民反映收「天價水費單」 民建聯促徹查倡豁免5%附加費

2021年01月15日 15:00 最後更新:15:00

有超過20名市民反映今季水費單較前一張多出數倍。

民建聯表示,收到不少市民反映指,今季接到「天價水費單」,需繳交的水費較前一張水費單多出數倍。該黨要求水務署查明原因,認為應豁免5%的附加費用,以及建議政府豁免至少一期的水費。

民建聯認為應豁免5%的附加費用。

民建聯認為應豁免5%的附加費用。

天水圍南分區委員會副主席、民建聯元朗社區主任司徒駿軒指,接獲超過20名市民向他反映,今季水費單較前一張多出數倍,有市民更指上一期只需繳付450元水費,但今期卻需繳交高達2000元的水費。

其中,居住於天耀邨的獨居長者徐先生,今次接獲的一年水費單金額1412元,較以往一期的水費單收費28.8元「幾何級上升」。徐先生指,自己的月入約為9000元,而今期的「天價」水費則佔其月入近兩成,並直言要在限期前繳交費用感到吃力,希望當局先調查水費急增的原因或容許分期繳交水費。司徒駿軒則指,該宗個案或涉及水費評估出錯而導致「天價水費單」,要求水務署查明原因。

民建聯認為應豁免5%的附加費用。

民建聯認為應豁免5%的附加費用。

司徒駿軒又指,雖然水務署有按比例調整收費率階梯,但對於市民而言仍是「天價」水費單,並指不少市民在疫情期間面對經濟困難,認為署方在「過年關」前夕向他們開出「天價水費單」的做法無情,並認為是變相要市民承受公務員「在家工作不辦公」的後遺症,在公務員復工後即要求市民在短時間內一次過繳交一年水費,形容行為如「裝彈弓」。他要求,水務署應人性化處理今次事件,酌情延長逾期繳款限期,及豁免5%的附加費用,與市民共度時艱。

梁志祥。資料圖片

梁志祥。資料圖片

立法會議員梁志祥表示,水務署以一整年計算收費並不合理,呼籲財政司司長於預算案發表時間能向市民補償,豁免至少一期,即4個月的水費。立法會議員周浩鼎則指,為配合香港發展成為智慧城市,水務署應參考中電全面安裝智能電錶的做法,加快為市民安裝電子水錶作為測量住戶用水的統計,避免再次出現「天價帳單」情況。

徐先生。

徐先生。

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水務署客戶諮詢中心。水務署網頁

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市民如需申請釣魚或水喉匠牌照,可前往灣仔客戶諮詢中心辦理。而欲購買水票的客戶,可前往筲箕灣譚公廟道10號筲箕灣海事分處。有關該分處的辦公時間,請致電海事處的查詢熱線2542 3711。

需要其他服務的市民可考慮到水務署位於灣仔、沙田、大埔或屯門的客戶諮詢中心辦理,另可透過客戶服務熱線2824 5000或電郵(wsdinfo@wsd.gov.hk)查詢。

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