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管理費濫加不成走佬 物管公司逼苦小業主

澳門事

管理費濫加不成走佬 物管公司逼苦小業主
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管理費濫加不成走佬 物管公司逼苦小業主

2016年01月09日 11:23 最後更新:18:27

最低工資自元旦起實施,因物業管理費加幅未能達成一致,先後有管理公司退場,不少屋苑樓宇陷入完全真空或半真空狀態。政府推行最低工資,保障低收入人士,然而政策實施範圍未全面覆蓋,僅限於物管行業的看更和清潔工兩個工種試行,加上物管行業法律規管方面滯後,以致政策尚未帶來實惠,卻已引起業主不滿和社會隱憂。

北區不少大廈的物管公司自元旦起先後退場。

北區不少大廈的物管公司自元旦起先後退場。

本澳北區基層小業主較多,物管退場問題在該區「爆煲」。一直關注並協助該區業主會協調物管退場問題的民眾建澳聯盟,昨晚邀請政府多個部門的代表和54個大廈的業主會代表,參加聯席會議,面對面討論物管退場的應變機制。

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北區不少大廈的物管公司自元旦起先後退場。

北區不少大廈的物管公司自元旦起先後退場。

政府代表與業主會代表舉行聯席會議討論應變機制。

政府代表與業主會代表舉行聯席會議討論應變機制。

永添新邨現由管委會自管。

永添新邨現由管委會自管。

美蓮大廈的物管公司月底即退場。

美蓮大廈的物管公司月底即退場。

美蓮大廈物管公司未退場已縮減看更工時,大廈管理出現真空期。

美蓮大廈物管公司未退場已縮減看更工時,大廈管理出現真空期。

美蓮大廈中層住戶梁女士

美蓮大廈中層住戶梁女士

美蓮大廈高層業主梁女士

美蓮大廈高層業主梁女士

美蓮大廈內地磚五顏六色影響美觀,令業主不滿。

美蓮大廈內地磚五顏六色影響美觀,令業主不滿。

民安新邨的管理費加幅僅一成。

民安新邨的管理費加幅僅一成。

會議上業主會代表反應,一些物管公司退場「話走就走」,罔顧業主利益,甚至將幾十萬公共維修基金一併捲走,涉嫌違法;又有代表指,不少業主對大廈事務不關心,召開業主會好困難,物管突然退場,令業主會措手不及;另外,物管退場或縮減看更時間,好多業主都對大廈周邊治安問題有憂慮。

政府代表與業主會代表舉行聯席會議討論應變機制。

政府代表與業主會代表舉行聯席會議討論應變機制。

本網記者就退場問題,走訪該區多個大廈,好多業主都大吐苦水、怨聲載道。永添新邨因管理費加價問題未能與物管公司達成一致,現已陷入管理真空,靠大廈管委會請人值班、清潔。住戶陳女士表示,她具體不了解管理費加幅和退場問題,家中由先生話事,但認為之前的物管公司服務好差,「有等於無」,不過亦擔心無物管公司,住戶不安全,到時「電梯壞了無人理都唔知點算」。

永添新邨現由管委會自管。

永添新邨現由管委會自管。

鄰近永添新邨的美蓮大廈同樣深陷退場問題。原物管公司「有記」管理費加幅逾一倍,遭業主反對,月底離場,目前已縮減管理員的工時,致大廈出現管理真空。大廈的中層住戶梁女士指,自己的兩房屋以前每月只收228元管理費,現時升至515元,「一加加倍幾,無法接受」。

美蓮大廈的物管公司月底即退場。

美蓮大廈的物管公司月底即退場。

美蓮大廈物管公司未退場已縮減看更工時,大廈管理出現真空期。

美蓮大廈物管公司未退場已縮減看更工時,大廈管理出現真空期。

她說,去年11月已知道要加價,大廈住戶均表示反對,物管公司便開始消極應對,電梯壞了以各種理由不維修,直至另一部電梯都罷工,遭住戶呵斥投訴才修好,認為「有記」服務真的非常差。她又稱,她年過70歲的家姐以前也是做大廈管理員,但最低工資政策實施後,因年紀大遭物管公司變相辭退。原本保障他們的政策,反而令他們失業。

美蓮大廈中層住戶梁女士

美蓮大廈中層住戶梁女士

另一位高層業主梁女士在美蓮大廈住了十幾年。她認為政府推最低工資,是幫看更和清潔工加人工,不是幫物管公司增加收入。物管公司靠服務賺錢,「服務都做唔好,憑乜多收管理費」。她認為政府保障看更和清潔工,應該由管理公司配合政策,無理由要業主和住戶去埋單。

美蓮大廈高層業主梁女士

美蓮大廈高層業主梁女士

她還說,聽聞有私人樓宇同樣出現物管公司退場問題,但經過業主民選新物管公司,管理費才收四五百,但她們的大廈屬於經屋,而且多年來維修問題多多,「大廈公共走廊爛磚,物管公司小修小補,地磚被換到五顏六色,難看至極,還敢與私人樓宇開同樣價位,完全不合理」。

美蓮大廈內地磚五顏六色影響美觀,令業主不滿。

美蓮大廈內地磚五顏六色影響美觀,令業主不滿。

而有約30年樓齡的民安新邨,新政策實施後,管理費加幅僅一成。房屋業主兼看更的郭生指,大廈的幾名業主夾份成立物管公司負責管理,所以情況較好,管理費升幅不大,大多業主和住戶都能接受。他認為只要業主、住戶對所在屋苑有責任心,能夠有商有量,就能解決好類似的問題。

民安新邨的管理費加幅僅一成。

民安新邨的管理費加幅僅一成。

他指,去年經過管委會協商,甚至更換了新的電梯,除去政府補貼,每戶都要出資約3000元。新電梯既方便又節省公共開支,受益的始終是住戶。他認為澳門的物業管理法律法規落後,漏洞百出,才出現如今一個政策施行引發連鎖問題的現像。

為持續提升本澳銀行業界的合規意識與風險識別能力,鼓勵業界提交更多高質量的可疑交易舉報,警察總局金融情報辦公室(金情辦)於2025年12月11日舉辦第十三次「預防及打擊金融犯罪聯合會議」暨第三屆「優秀可疑交易舉報個案嘉許活動」。金情辦期望透過資訊交流與經驗分享,進一步增強業界對金融犯罪風險的應變能力,於是次會議金情辦特別邀請澳門金融管理局及司法警察局代表出席,與銀行業界共同探討可行及可擴展的合作機制,以應對不斷演變的金融犯罪形勢,推動跨部門及公私營機構協作,提升整體防控效能。

第十三次「預防及打擊金融犯罪聯合會議」。澳門政府新聞局圖片

第十三次「預防及打擊金融犯罪聯合會議」。澳門政府新聞局圖片

第三屆「優秀可疑交易舉報個案嘉許活動」獲獎機構合照。澳門政府新聞局圖片

第三屆「優秀可疑交易舉報個案嘉許活動」獲獎機構合照。澳門政府新聞局圖片

另一方面,在第三屆「優秀可疑交易舉報個案嘉許活動」頒獎儀式上,除延續「最佳可疑交易案例」及「傑出可疑交易案例」獎項外,金情辦首次增設「銳意進取獎」,旨在鼓勵舉報機構持續突破與精進識別可疑交易的技巧。是次活動的評審工作由金情辦、金融管理局及司法警察局的領導主管級別人士共同擔任。本屆「最佳可疑交易案例」 、「傑出可疑交易案例」及「銳意進取獎」 分別由中國銀行股份有限公司澳門分行、中國工商銀行(澳門)股份有限公司及華僑銀行(澳門)股份有限公司獲得。金情辦特別邀請「最佳可疑交易案例」及「傑出可疑交易案例」獲獎銀行代表分享得奬案例的識別和分析過程、採取的防範措施、案例特徵和借鑑意義,藉此全面提升銀行業界可疑交易舉報的質量。

最佳可疑交易案例—中國銀行股份有限公司澳門分行。澳門政府新聞局圖片

最佳可疑交易案例—中國銀行股份有限公司澳門分行。澳門政府新聞局圖片

傑出可疑交易案例—中國工商銀行(澳門)股份有限公司。澳門政府新聞局圖片

傑出可疑交易案例—中國工商銀行(澳門)股份有限公司。澳門政府新聞局圖片

是次會議及嘉許活動成效顯著,金情辦代表介紹了國際評估標準的最新修訂及新興的洗錢趨勢。同時,銀行界代表亦分享了高質量的可疑交易案例,進一步提升本澳銀行業界在預防和打擊金融犯罪方面的專業水平,攜手為日後的相互評估做好準備。與會人士包括金情辦朱婉儀主任和馮婉琪副主任、司法警察局蘇兆強副局長及澳門金融管理局石涵韻高級主任等代表,以及約45位銀行界的條例執行主任及合規部門人員。

銳意進取獎—華僑銀行(澳門)股份有限公司。澳門政府新聞局圖片

銳意進取獎—華僑銀行(澳門)股份有限公司。澳門政府新聞局圖片

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