內地多間家樂福購物卡消費受限 部分貨架缺貨嚴重

據央視財經報道，早前到訪北京家樂福超市雙井店，發現店內冷凍熟食、蔬菜水果、肉品生鮮等區域缺貨問題嚴重，貨架上「空空如也」，在麵包貨架以及部分低溫冷藏冰櫃中，已沒有商品供應。零食飲料、罐頭食品、進口產品等貨架前，均懸掛著「此商品不能用購物卡」的提示牌。不少消費者感擔憂，亦有持家樂福超市消費卡的民眾感不滿。

多間家樂福超市的貨架都是「吉」的。 網圖

有內地律師指，沒有特別約定，購物卡應當可以購買超市裡的任何商品，商家不能單方面限制購物卡的使用範圍。網圖

家樂福超市被曝購物卡消費受限。

店內冷凍熟食、蔬菜水果、肉品生鮮等區域缺貨問題嚴重。網圖

家樂福超市北京區域運營總監馬超向新民晚報表示，正在積極補貨，家樂福現在在積極地轉型和升級，集團和各方面的資源在做協調。預計在一個月以內，北京市場的供貨情況會基本恢復正常。馬超又指，目前，家樂福超市的供應鏈正在做調整，未來供應鏈模式和零售場景業態將更加多元化。由於部分供應鏈模式接入時，系統結算需要對接和升級，導致部分產品無法用購物卡結算。

店內貨架空置情況嚴重。 微博

超市內的雪櫃都無貨。 微博

店內貨架嚴重空置。 微博

超市回覆查詢時表示，正在積極補貨。 微博

對於購物卡消費受限，中國人民大學法學院教授劉俊海受訪時提到，商場發出的預付費卡(消費卡)有一種特別條款約定，指商場對預付費卡享有最終解釋權，這種條款因為是商家單方提前向不特定消費者發出，不是由消費者起草的，是商家單方濫用優勢談判地位而單方擬定的，所以這個屬於不公平的格式條款。他又指，很多消費者擁有家樂福預付費購物卡，但部分家樂福超市卻無法提供足量商品，也對持卡購物進行了結算限制。

網傳多間家樂福超市貨架空置、購物卡限制消費。微博

民眾憂家樂福或倒閉。 微博

家樂福被曝購物卡消費受限，部分貨架缺貨，民眾憂或倒閉。 網圖