中銀香港(02388)數據顯示,網上購物簽賬分期愈趨盛行,中銀信用卡去年首次於淘寶推出簽賬分期服務,讓客戶使用AlipayHK綁定中銀信用卡申請分期,推出至今,佔該行整體商戶分期交易筆數約六成。
中銀香港指,年輕客戶的消費模式已逐漸改變,偏好選擇以更具彈性自主的方式付款。為迎合客戶對靈活付款的需求,中銀信用卡提供商戶簽賬分期服務,覆蓋超過4,000個消費熱點,客戶可自由選擇3個月至24個月免息免手續費分期。
中銀信用卡(國際)副總經理林敏儀表示,中銀信用卡客戶對商戶簽賬分期的需求不斷上升,35歲以下年青客群商戶簽賬分期交易筆數更以倍數增長,主要集中於美容、電子消費品及珠寶首飾等消費類別。隨著香港全面復常,中銀香港預料市民的消費意欲進一步回升。
積金局主席劉麥嘉軒表示,當局至今,已安排11個強積金受託人加入積金易平台,涵蓋23萬名僱主、740萬個計劃成員帳戶。
圖片來源:強積金管理局(積金局)官網
餘下的滙豐4個計劃將分別於本月底或下月底加入;至於分別由銀聯及東亞負責、專為建築業和飲食業而設的兩個行業計劃,將於明年3月及4月「上台」。
她指,當局已處理逾300萬宗行政指示,當中3分之2透過電子提交,包括供款指示、轉移強積金、提取強積金和更改投資組合。
對於平台營運初期有用戶反映遇上問題,劉麥嘉軒說,積金易是全新中央電子平台,用戶需時習慣和熟悉新功能,已要求承辦商增加客戶服務員工數目,相信待用戶熟悉後,投訴將會減少。
行政總裁呂志堅補充,查詢及投訴大多涉及不適應情況,承辦商過去半年已增加客戶服務人手一倍以上,增至約1300人,亦有專線協助僱主供款查詢,外展隊累計出勤1.5萬次,已解決95%個案查詢。