美國政府以所謂的「國家安全」為由,持續對TikTok進行無理打壓,但美國媒體近日就注意到,3月美國最熱門的五個應用中,「中國開發」竟然佔到四個。中國應用為何成了美國年輕人的最愛?
《華爾街日報》日前刊登文章分析稱,中國應用受到美國年輕人追捧的秘訣,不僅在於算法,更在於中國企業在本土「殘酷競爭」中培養出的專業素養、內部機制和營銷手段等。
《華爾街日報》報道:中國應用為何成了美國年輕人的最愛?
根據市場分析機構Sensor Tower的數據,今年3月份的前三周,上線七個月的拼多多跨境電商平台Temu成為美國應用商店中下載量最大的應用。緊隨其後的是海外版剪映CapCut和正在風口浪尖的TikTok,兩者同樣來自字節跳動。跨境快時尚零售商希音(Shein)排在第四位,最後才是前五名中唯一的非中國應用Facebook。
Sensor Tower的數據還顯示,直到不久前,希音還一直是美國排名第一的購物應用。然而,趕在去年假日購物季前登陸美國的Temu第四季度獲得了1300萬次的下載量,是希音的兩倍多。Temu不僅穩坐購物品類第一把交椅,也一度長期霸佔著App Store美區免費應用排行榜首位。
《華爾街日報》稱:「TikTok在華盛頓引發的『擔憂』正促使人們重新關注中國應用是如何融入美國年輕人的生活的,以及是什麼使這些應用如此大受歡迎。」
該文提到,TikTok中#temuhaul(#temu購物分享)或#sheinhaul(#希音購物分享)的標簽下有許多Z世代購物者展示自己瘋狂購物的成果,並配上諸如「花50美元在TEMU上隨便買到的東西」的字幕,這或許可讓人得以一窺,「美國消費者是如何沉浸在中國公司所創建的應用生態系統中的」。
這些應用成功的秘訣是什麼?報道稱,算法常被認為是這個問題的答案,但人們經常忽視的是,中國企業在本土的用戶爭奪戰非常殘酷,這種歷練讓中國公司比西方競爭對手更有優勢:他們可以利用中國10億互聯網用戶這個龐大市場來測試用戶偏好,在國內優化其AI模型,然後將技術輸出到海外。此外,他們的組織效率也更高。
美媒也留意到,殘酷的競爭中,「繡花」和「賽馬」這兩個科技行業內部的流行「行話」。
「繡花」功夫,指的是不斷追求更高品質的專業精神,意思是做事要像繡花一樣精細。曾投資TikTok前身Musical.ly的風險投資人范路對此表示:「(行業內)每個人都在努力提高技藝,一針一線地改進。」
這既離不開充足的人才儲備,也離不開公司內部的嚴格管理。報道指出,這些中國應用出自年輕一代的科技企業家們所創立的公司,他們擁有中國龐大的科技人才庫:雖然Temu是一個購物網站,但有一半以上的員工是工程師,專注研究如何讓人們在手機上下單購物。亦有字節跳動的現任和前任員工透露,在最終確定標志性的單列滾動界面設計之前,TikTok曾設計過多款用戶界面,其中包括類似Instagram探索標簽的雙列版本。
而「賽馬」,指的是優勝劣汰制度。企業指派多個團隊分頭開發相同或相似的產品或功能。一旦明確哪個版本表現更好,優勝團隊就會獲得更多資源,而其他版本則會被淘汰。
報道引述曾在字節跳動擔任高級首席工程師郭宇指出:「有時候人們會說字節跳動無情,因為沒人能從頭到尾完全控制一款產品的設計。」但郭宇同時坦言,在需要不斷迭代以滿足用戶需求的市場中,中國互聯網公司「所向披靡」。
最後,不能忽略的是,這些中國公司有能力、也願意投入大筆金錢在美國「開疆拓土」,推廣應用。曾就職於電商巨頭阿里巴巴集團的科技分析師楊方曦(Ivy Yang)表示,一旦發現機會,中國公司往往比美國公司更願意在更早的階段、以更大的規模購買流量。
報道提到,這些應用會慷慨地為下載的用戶發放優惠券和獎勵,鼓勵用戶在社交網絡中宣傳其應用。從Facebook橫幅廣告到定向電子郵件,Temu幾乎試圖通過所有渠道接觸潛在買家。今年2月,Temu花費1400萬美元重金,在「美國春晚」超級碗投放了30秒的廣告。
而在美國通脹高企的背景下,希音和Temu「砍掉中間商」換來低價的做法也越發受到美國消費者的青睞,Temu上售價不到2美元的有線耳塞或狗鏈,很有吸引力。風險投資人范路憶述2008年金融危機時,「中國製造商在亞馬遜平台上賣貨」,如今,是Temu大顯身手的時候了。
深喉
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