內地有遊客5月2日發布影片稱自己的手機掉到杭州西湖裡，被一位衣服上寫著「應急救援」的男子打撈後索價1500元（人民幣，下同），他還稱若未能成功撈起則算半價。事件曝光後，有網民質疑打撈費太貴，不過亦有人認為潛水打撈需要成本。西湖景區5月4日通報指，事件為一起自編自導自演的商業推廣。
女遊客的手機跌落西湖，找來衣服上寫著「應急救援」的男子幫忙。
身穿「應急救援」的男子與遊客在商議打撈手機的費用。
男子走到湖邊扒下來。
西湖景區5月3日回應遊客手機掉西湖打撈被索價1500元事件稱，初步查明網傳影片中出現的打撈人員不是景區相關應急救援隊伍中的工作人員，如存在違規違法行為將會及時處置。
點擊看圖輯
女遊客的手機跌落西湖，找來衣服上寫著「應急救援」的男子幫忙。
身穿「應急救援」的男子與遊客在商議打撈手機的費用。
男子走到湖邊扒下來。
男子躺在湖邊伸手撈手機。
男子在湖邊伸手撈手機。
很快男子就將手機撈起拿在手上。
打撈員成功將跌落湖的手機撈起。
男子將手機交給掉手機落湖的遊客。
遊客拿回跌落西湖的手機。
男子衣服上寫著「應急救援」，可能被誤會是景區工作人員。
遊客手機跌落西湖，只花了1200元找人打撈。
黃易勇，現年40歲，湖南郴州人，做了20年鋼筋工後於去年3月轉行做起潛水打撈。
照片中男子為職業潛水打撈人員。
職業打撈員平日在西湖邊幫遊客打撈手機等貴重物品，一單收費1500元到2000元不等。
杭州遊客手機跌落西湖，被索1500元打撈費惹議。
男子躺在湖邊伸手撈手機。
男子在湖邊伸手撈手機。
很快男子就將手機撈起拿在手上。
景區又指如果手機掉到湖邊或者不是特別難以打撈的地方，遊客可以聯繫屬地工作人員免費打撈。如果需要工具潛水去撈，可以聯繫打撈隊。錢江打撈隊隊員吳傑表示，一般有難度的打撈才會出動，出任務前會評估打撈價值，問遊客手機價格、掉落位置等，若判斷沒必要找打撈隊會建議聯繫派出所幫忙打撈。打撈隊收費在300元至500元左右，沒有成功打撈到則收取50元。
打撈員成功將跌落湖的手機撈起。
男子將手機交給掉手機落湖的遊客。
遊客拿回跌落西湖的手機。
內媒報道，網傳影片中在西湖邊幫遊客打撈手機的男子非民警隊伍，也非景區的工作人員，而是職業打撈員。報道訪問了一名40歲來自湖南的男子黃易勇，他幹了20年鋼筋工後於2022年3月轉行做起潛水打撈。在西湖邊幫遊客打撈手機等貴重物品，一單收費1500元至2000元不等，一天可以接2至3單。2023年五一黃金周期間，杭州西湖旅客流量很大，黃易勇每天可以接到5至6單，日賺近一萬元。
男子衣服上寫著「應急救援」，可能被誤會是景區工作人員。
遊客手機跌落西湖，只花了1200元找人打撈。
有遊客質疑打撈費太貴，黃易勇表示：「這個是高危行業，需要專業技能。月賺3萬多不算多，畢竟設備投入也很大。」每個月他要給在老家的妻子和5個孩子寄至少一萬多元的生活費。
黃易勇，現年40歲，湖南郴州人，做了20年鋼筋工後於去年3月轉行做起潛水打撈。
照片中男子為職業潛水打撈人員。
報道指，在西湖邊掉了手機，有四類打撈者可以幫忙：一種是屬地工作人員，難度較低的可以免費打撈；一種是收費較高的職業打撈者，遊客一般通過網絡平台聯繫上他們；一種是打撈隊，出任務前會進行評估，若覺得沒必要會請你聯繫派出所；最後一種是派出所的支隊伍叫「西湖撈哥」。
職業打撈員平日在西湖邊幫遊客打撈手機等貴重物品，一單收費1500元到2000元不等。
網民留言認為打撈費用太貴，屬於「開天殺價」；也有人認為潛水打撈需要成本。「一分鐘1500，這錢真好賺。」、「嫌貴不撈不就得了？」、「人家靠本事賺錢，手機價值也遠遠不止1500了。沒必要酸。」、「你情我願的事，1500嫌貴你可以不撈，看看你寧願丟了手機丟失所有資料還是寧願給1500。高危職業+專業技能，個人覺得值了。還有這服務真到位。」、「你覺得值就值，覺得貴就不撈唄，人家也是高危工作一種，沒偷沒搶的。」
杭州遊客手機跌落西湖，被索1500元打撈費惹議。
西湖景區5月4日通報最新調查結果：經查，網傳視頻「手機掉落西湖，打撈人員要求支付高額打撈費」為一起自編自導自演的商業推廣，視頻中黑衣男子黃易某系杭州宜誠市政工程有限公司臨時雇傭人員。該公司法定代表人黃志某為擴展其經營的有償打撈業務，聯繫某媒體記者及有關營銷平台，經過策劃，於5月2日下午組織黃易某等4人在西湖西泠橋等地拍攝了替「遊客」有償打撈落水手機的視頻。目前，景區相關執法部門已介入調查，對其涉嫌違法違規的行為將依法處理。
西湖景區管委會也呼籲廣大網友，西湖是大家珍愛的世界文化景觀遺產，是杭州的金名片，「西湖撈哥團隊」 一直都在為廣大遊客服務。西湖的形象不容抹黑！對於任何歪曲、捏造、傷害西湖的行為，西湖景區將依法追究其法律責任。
