部分專科未能於指標內完成診症及取藥 醫管局冀外界勿以偏概全

醫管局發表聲明，回應有報章副刊21日一篇有關專科門診輪候時間未達標的文章，指根據今年3月的數據，由登記至醫生診症和取藥流程的目標已達成，包括內科、外科、婦科、兒科和骨科等專科，另外，醫管局3月起於專科門診遙距診症推行藥物送遞服務，5月起分階段擴展至所有專科門診，當局已於5月中兩度向報章提供相關資料。

資料圖片

部分專科基於臨床需要  或需較長診症時間

醫管局說，去年《施政報告》提出改善醫管局專科門診就診的流程，目標75%病人於60分鐘內完成由登記至醫生診症的流程，及於120分鐘內完成由登記至取藥的流程，數據顯示不同專科在目標時間完成流程的比率達78%至92%，又指自從推行一系列優化措施後，應診等候時間已一直持續改善。

醫管局表示全港公立醫院的急症室求診人數連續數日均超過6,000人。資料圖片

醫管局又指，不同專科門診的運作及診症安排未必完全相同，部分專科基於臨床需要，可能需要較長的診症時間，有可能未能在兩小時的指標內完成診症及取藥，但當局也一直非常重視病人的候診時間，希望努力理順病人候診的流程，也希望外界切勿以偏概全，過分放大個別個案，忽略措施的整體成效。

資料圖片

發言人提到，當局推出一系列措施優化專科門診運作，提升病人體驗及醫療服務水平，又認為醫生是以病人的臨床情況及需要，專業安排合適的診症時間，不應因為有關措施而出現壓縮病人診症時間的情況。

醫管局強調，歡迎傳媒不預設立場下公平公正評論醫管局服務，避免令病人產生誤解和對醫護人員構成壓力，以提升公立醫院服務質素。

由元旦起，醫管局公營醫療藥物收費會調整，以每4個星期為收費單位，家庭醫學門診每種藥收5元，專科門診每種藥加至20元。兩類門診每次最多處方24個星期的藥物，大約相當於半年。

醫管局。資料圖片

另外，醫管局明年會增設全年收費上限，每人每年1萬元，毋須經濟審查，自費藥械除外，預計大約7萬名病人受惠。醫管局總行政經理翁美玉說，病人可以透過應用程式HA Go和醫院繳費處申請，毋須提交任何文件，只需提供簡單資料，局方會根據病人紀錄核實是否符合資格，申請人本身並無醫管局欠款就可以，處理約須14天。她指出藥費開支達到1萬元，以重症或罕見病人為主。

醫管局總藥劑師崔俊明表示，新收費模式是希望病人醒覺到不要浪費藥物，善用資源，令更多病人受惠。他強調政府的資助沒有減少，屬於高水平，會將多收的費用用於病人，又提到會加快引入新藥物，尤其是針對癌症及罕見病，會視乎藥物的安全性、有效性及品質，明年上半年主動聯絡相關藥廠，鼓勵來港註冊及加快評估，盡快納入藥物名冊。

醫管局總藥劑師崔俊明表示，新收費模式是希望病人醒覺到不要浪費藥物，善用資源，令更多病人受惠。資料圖片

崔俊明表示，目前很多國家都沿用這種「能者共付模式」，重申病人不會因為經濟問題而得不到適切治療，包括藥物治療。如病人未能繳付費用，會轉介協助他們解決財政問題。