醫管局行政總裁李夏茵日前表示，將調整專科門診預約流程，設立預約限額，以先到先得為原則，期望縮短輪候時間。
醫管局。資料圖片
醫管局港島東聯網前總監陸志聰在港台節目《千禧年代》表示，據他了解，有關構思並非要求病人好像「買飛」一樣要搶先或排隊取籌，而是醫生編配病人求診當刻，尚餘最快可以到診的檔期。他解釋，專科門診會因應病情，為第一、第二類病人，安排在8個星期內到診。至於其他類別的病人，醫生理論上會因應病人獲轉介的先後次序，給予門診檔期，但現時部分門診的做法，會預留部分尚餘的應診時間，予臨床上可能相對較緊急的病人。
醫管局將調整專科門診預約流程，設立預約限額，以先到先得為原則，期望縮短輪候時間。資料圖片
他說，現時醫管局提出的就是將做法統一，不再預留檔期，只按收到轉介排期的先後次序去安排到診日期。他說理論上這個做法會縮短輪候時間，但可縮短多少則每個門診診所會有不同。
對於李夏茵日前亦提出正研究將部分家庭醫學診所日間籌號調撥至晚間，陸志聰認同相關做法，讓有需要的市民下班後求診是好的方向，但由於整體籌額並無加，所以必須視乎各診所的實際使用情況及病人類別去調整。
醫院管理局預計公立醫院服務需求將於聖誕節和元旦假期增加，12月21日周日起會啟動服務需求高峰期特別措施。
李立業。政府新聞網資料圖片
醫管局總行政經理李立業說，公立醫院會採取特別措施應對急症室及住院服務需求上升，包括加強人手和病床，亦會透過醫院指揮中心協調出院流程，支援入院、出院及轉院等各項安排，務求讓病人更快得到適切的治療和盡量騰出病床接收新入院病人。公立醫院亦會減少長假期後的內科非緊急入院數目，及按需要於長假期期間加開髖關節骨折手術節數。
社區老人評估小組將加強對安老院舍支援，包括增加探訪安老院舍，以減低院舍病人前往急症室求診的壓力及減少病人非必要住院。
急症室。巴士的報資料圖片
醫管局亦會在服務需求高峰期期間推行急症室特別退款安排，以方便病情穩定的病人彈性選擇其他就診安排。病人在急症室等候期間，可於登記處直接向當值職員提出申請退回已繳交的收費。「HA Go」會員亦可透過醫管局流動應用程式「HA Go」提交申請。特別退款安排將實行至本月31日，並會在明年1月1日由公營醫療收費改革的急症室恆常退款機制取代。
醫管局。資料圖片
醫管局已加強家庭醫學門診服務，聖誕假期期間，即12月25日及26日將有18間家庭醫學診所提供公眾假期家庭醫學門診服務。18區中醫診所亦將於12月24、27及29日加強政府資助中醫門診服務。醫管局呼籲非緊急病人應避免使用急症室，盡量向家庭醫學診所、私家醫生及私家醫院24小時門診求診。
