醫管局表示，公營醫療收費改革各項措施已順利推行，為公立醫院提升服務效率帶來成效，局方提前為農曆新年假期的服務安排做好準備，星期六（2月14日）開始啟動服務需求高峰期特別措施。
部份家庭醫學中心假期仍開放。政府新聞處圖片
醫管局說，2月17日至19日的農曆新年假期期間，將有18間家庭醫學診所提供公眾假期家庭醫學門診服務；至於18區中醫診所暨教研中心，會在本月18日至19日，特別加開政府資助中醫門診診症時段，並於假期前後加強服務。
部份政府診所假期仍然有門診服務。巴士的報記者攝
醫管局說，公營醫療收費改革生效後，公立醫院的服務效率顯著提升。轄下18間急症室，上月有近15萬名病人就診，按年減少近一成，當中次緊急及非緊急病人有7萬4000多人，按年減少約18.3%。緊急類別病人平均等候時間減少4分鐘，至20分鐘。
醫管局。巴士的報記者攝
醫院管理局18日公布，將由下周二（5月26日）起分階段轉用統一編配的特別來電顯示號碼。日後由醫管局撥出的電話，來電顯示均會統一以「18285」或「18286」作為開首號碼。
醫院管理局。資料圖片
新號碼助識別官方來電
新的來電顯示號碼會由7位數字組成，醫管局轄下各運作單位會獲分配一組介乎「1828500」至「1828599」或「1828600」至「1828699」的號碼。醫管局發言人表示，此舉旨在讓市民清楚識別醫管局的來電，減少因擔心是宣傳來電或電話騙案而拒接，甚至錯過來自急症室或病房的緊急來電。醫管局運作單位來電顯示及致電號碼，可按鏈結查看。
資料圖片
回撥號碼僅提供錄音提示
醫管局提醒市民，所有「18285」或「18286」開首的號碼，只會用作醫管局撥出的來電顯示用途。當市民回撥該來電號碼時，一般只會聽到電話錄音提示，告知來電是由哪一間公立醫院或診所撥出，如有需要，職員稍後會再主動聯絡；該撥號不會接駁至相關公立醫院或診所。致電醫管局轄下各運作單位的電話號碼仍維持不變，市民可瀏覽醫管局網頁查看相關號碼。
醫院管理局總行經理（聯網運作）李立業。
部分直線電話維持原號
此外，基於運作需要，部分醫管局運作單位仍會保留少量直線電話或以手提電話聯絡市民，此類來電顯示將不會以「18285」或「18286」作為開首號碼。醫管局鼓勵經常使用公立醫院服務的市民，將新的來電顯示號碼儲存至手機通訊錄，以減少誤會。
由醫管局撥出的電話，其來電顯示將會統一以「18285」或「18286」作為開首號碼。醫管局網站圖片
- 統一來電號碼開首：「18285」或「18286」
- 分階段實施日期：5月26日（下周二）起
- 號碼範圍：「1828500」至「1828599」或「1828600」至「1828699」
- 回撥提示：回撥只會聽到錄音提示，不會直接接通醫院或診所
- 例外情況：部分直線電話或手提電話聯絡不會使用新號碼開首
