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英實驗:司機隱身扮無人駕駛 車頭安顯示器露表情測試行人反應

英實驗:司機隱身扮無人駕駛 車頭安顯示器露表情測試行人反應

英實驗:司機隱身扮無人駕駛 車頭安顯示器露表情測試行人反應

2023年07月20日 07:30

試下「人車交流」

英國諾丁漢大學進行了一項關於未來「人車交流」的新穎研究,通過在車頭安裝顯示器與行人進行溝通,以此測試行人在看見駕駛座上沒有人的情況下做出的反應。

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車頭安裝顯示器(影片截圖)

車頭安裝顯示器(影片截圖)

司機將自己隱藏起來(影片截圖)

司機將自己隱藏起來(影片截圖)

司機將自己隱藏起來(影片截圖)

司機將自己隱藏起來(影片截圖)

車頭顯示器表情豐富(影片截圖)

車頭顯示器表情豐富(影片截圖)

車頭顯示器以文本訊息提示行人(影片截圖)

車頭顯示器以文本訊息提示行人(影片截圖)

大衛拉奇(David R. Large)(影片截圖)

大衛拉奇(David R. Large)(影片截圖)

行人揮手示意(影片截圖)

行人揮手示意(影片截圖)

行人揮手示意(影片截圖)

行人揮手示意(影片截圖)

車頭安裝顯示器(影片截圖)

車頭安裝顯示器(影片截圖)

從研究組分享的一段影片可見,一輛汽車在大學帕克校區周圍行駛了幾天,駕駛座上的司機將自己隱藏成「幽靈司機」,讓行人誤以為是無人駕駛,研究員則在後座操作車頭的顯示器,測試行人過馬路的反應,通過研究發現,他們得悉擬人化的設計更有助行人瞭解車輛的行為和意圖,增加對車輛的信任。

司機將自己隱藏起來(影片截圖)

司機將自己隱藏起來(影片截圖)

司機將自己隱藏起來(影片截圖)

司機將自己隱藏起來(影片截圖)

測試車輛車頭顯示器展示富有表現力的眼睛和面龐,望左望右,時不時還露出笑臉,表情十分豐富生動,成功吸引了行人的目光。除了表情之餘,亦伴隨一些簡短的文本語言,譬如「我讓路」等訊息,讓行人放心,甚至可以起到鼓勵互動的作用。

車頭顯示器表情豐富(影片截圖)

車頭顯示器表情豐富(影片截圖)

車頭顯示器以文本訊息提示行人(影片截圖)

車頭顯示器以文本訊息提示行人(影片截圖)

諾丁漢大學人為因素研究小組高級研究員大衛拉奇(David R. Large)表示,「一個有趣的發現是,行人向司機揮手和打手勢感謝車輛,即使知道車輛是無人駕駛,沒有司機,他們依然會繼續這樣做,即表明行人仍然期望這些類型的汽車具有某種社交元素的互動」

大衛拉奇(David R. Large)(影片截圖)

大衛拉奇(David R. Large)(影片截圖)

行人揮手示意(影片截圖)

行人揮手示意(影片截圖)

行人揮手示意(影片截圖)

行人揮手示意(影片截圖)

研究員一共記錄了逾500多個行人和車輛的互動,亦以問卷訪問了數十個行人,他們相信是次調查結果,他們可以深入瞭解人們對人機界面以及自動駕駛汽車的態度和行為,從而有助修改和完善設計,將自動駕駛技術融入城市。

洛杉磯科技創業家瓊斯(Mike Johns)去年12月於亞利桑那州鳳凰城搭乘Waymo無人駕駛的士時,因車輛故障致使無人駕駛系統一直瘋狂扭軚在原地兜圈,被困在車內數分鐘險些錯過航班。

美創業家搭Waymo無人駕駛的士遇瘋狂扭軚兜圈

據外媒報導,瓊斯在前往鳳凰城天港機場(Sky Harbor Airport)的途中,無人駕駛的士開始在停車場內繞圈,總共行駛了八圈。他在車內撥打電話給Waymo客服求助,並拍下影片上傳到LinkedIn,影片中可以聽到他向客服詢問,「我繫著安全帶,無法下車。這車是被黑客入侵了嗎?到底發生了什麼事?」

無法遠程控制車輛

起初,瓊斯以為這是朋友的惡作劇,但當車輛持續繞行停車場中央島時,他意識到問題的嚴重性。他形容這一幕如同科幻驚悚片,客服人員建議他打開Waymo應用程式,但坦言無法遠程控制車輛。

對這次體驗感到沮喪  

Waymo公司表示,問題在幾分鐘內解決,瓊斯最終趕上了延誤的航班。然而,瓊斯對這次體驗感到沮喪,甚至無法判斷與他通話的客服人員是人類還是AI。他批評道,「這就是今天數碼時代的問題。一個不成熟的產品,缺乏與消費者的有效溝通。」

不會放棄使用無人駕駛的士  但仍有漏洞需要修補

儘管這次經歷讓他感到震驚,瓊斯表示並不會放棄使用無人駕駛的士。他認為這是未來的趨勢,只是目前仍有「需要修補的漏洞」。他笑稱,「我們有故障需要解決。」

Mike Johns Linkedin圖片

Mike Johns Linkedin圖片

Waymo:「循環事件」已透過定期軟體更新修復

Waymo指,這次「循環事件」已透過定期的軟件更新修復,且瓊斯未被收取該次旅程的費用。目前,Waymo在舊金山、洛杉磯、鳳凰城及奧斯汀提供Waymo服務,去年完成超過400萬次全無人駕駛行程。然而,該公司無人駕駛的士此前出現的事件,包括一輛Waymo撞死狗隻和另一事件中導致騎單車者受傷,已引發外界對其安全性的擔憂。

瓊斯表示,此次經歷為他撰寫的一本關於人工智能如何影響工作的書提供了靈感,「我成了自己的案例研究。」