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特斯拉電池慘遭雨水浸泡 維修費高達「呢個數」 震驚車主

特斯拉電池慘遭雨水浸泡 維修費高達「呢個數」 震驚車主

特斯拉電池慘遭雨水浸泡 維修費高達「呢個數」 震驚車主

2023年10月19日 10:20 最後更新:13:20

英國一輛特斯拉電池遭雨水浸泡,維修費竟高達16萬還不在保險範圍內,震驚車主。

據外媒報導,英國特斯拉車主巴西嘉盧波(Johnny Bacigalupo)告訴他們,他和他的伴侶上週遇到了特斯拉車輛故障的問題。他們打電話給特斯拉客戶支援部門,得知由於電池被雨水浸泡,需要更換電池。然而,根據保固範圍,這項服務並不包含在內。

更換電池需要花費超1.7萬英鎊(下同,約港幣16萬元),這個數字讓巴西嘉盧波感到震驚。他表示,「我真的無法相信這是真的。當我第一次接到電話時,我以為修理費用大約在500英鎊到1000英鎊之間。但當他們告訴我價格後,我真的很震驚,我的心都停了一下。」

AP圖片

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特斯拉創辦人馬斯克在2019年曾表示,更換特斯拉電池的成本大約在5000至7000英鎊之間(約港幣4.7萬元至6.6萬元)。然而,現在的情況已經有所改變,更換一個電池的成本可能高達5000至2萬英鎊(約港幣4.7萬元至19萬元)。

AP 圖片

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根據《Edinburgh Live》報導,特斯拉與巴西嘉盧波之間的溝通確認了這筆維修費用,並提到特斯拉客戶關係部正在調查這一投訴。

AP圖片

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美國消費品安全委員會於11月13日宣布,特斯拉(Tesla)在美國召回逾1萬500部 Powerwall 2 家用電池,涉及多宗過熱、冒煙及起火事故。

22宗事故細節公開

召回文件列明,事故共22宗,其中6宗冒煙、5宗起火,部分發生在住戶車房或外牆位置,曾留下焦黑痕跡。所有個案均指向同一批鋰離子電池芯在特定情況下異常升溫,亦有事件造成財物損失,暫未見人員受傷報告。

涉及兩年間銷售批次

受影響裝置在2020年11月至2022年12月期間透過特斯拉官網及認證安裝商出售,售價約8000美元(約6.2萬港元)。相關產品屬住宅儲能設備,用於蓄能及備用供電,召回名單已列出完整型號與序列範圍,供美國用戶比對。

遠端放電處理異常

召回公告顯示,部分受影響裝置若保持連線,系統會進行遠端放電,以避免能量長時間滯留於有問題的電池芯內;該措施已在部分設備上執行,並在文件中明確記錄。這種做法在住宅電池召回中並不常見,文件單獨以段落標示。

強制召回文件公開

是次行動為官方強制召回,由美國消費品安全委員會統一公布,並已將完整文件上載官網,包括事故描述、涉及批次及更換安排。召回涵蓋全美多州,用戶可憑序號確認是否屬受影響範圍。

特斯拉在美國強制召回逾萬部家用電池,涉及22宗過熱與起火事故,部分裝置更已被遠端放電處理。資料圖片

特斯拉在美國強制召回逾萬部家用電池,涉及22宗過熱與起火事故,部分裝置更已被遠端放電處理。資料圖片

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