Apple 2014年旗艦產品iPhone 6和6 Plus最近爆出重大設計缺陷。大批用戶投訴電話螢幕頂端偶然閃現灰色條紋閃爍，之後漸漸失去觸控功能，科技界統稱為「觸控病」（touch disease）。不少維修店和廠商都認為是電話外殼金屬抗壓能力不足所致。
資料圖片
iPhone 6 Plus面世之初曾爆出「彎曲門」，用戶幾乎可以徒手拗彎電話，當年專家已解釋過是因為機身採用6000系列鋁合金外殼，抗壓力不足。有許多人買了電話回家才知有問題，唯有錫住用。沒料用兩年多過去，又有很多用戶投訴電話有「觸控病」。
美國Appleinsider調查發現，過去一星期在全美國四間人流最高的Apple專賣店中，每天都會接到大量「觸控病」個案，全部涉及iPhone 6 或者是6 Plus。情況較輕微者螢幕偶爾會有灰色閃爍條紋，用力壓一壓電話就能治好，較嚴重者會完全失去反應。
部分中招電話上方會有灰色條紋閃現（網上圖片）
iFixit請來專家分析原因，原來還是跟外殼抗壓力不足有關，用了一段時間後開始輕微彎曲。雖然程度未必可用肉眼察覺，但已足以拗到機身內部觸控晶片脫落，接觸不良自然會失靈。
另一方面，Apple設計iPhone 6和6 Plus時，放棄在觸控晶片底部加入填充劑，令組件與機殼之間留有空隙，大大增加組件接焊位鬆脫機會。專家批評Apple顯然是為了節省生產成本而減少材料，導致產品耐用程度下降，最後Apple一定會因為質素下降吃惡果。
暫時iPhone 6S和6S Plus暫時未有類似問題，相信是因為外殼換成了7000系列鋁合金。另外專家建議用戶電話若有「觸控病」，最根本方法就是換新機或是主機板；想節省一點的話就可以請有信譽店鋪重新焊好觸控晶片，或像前代電話一樣在組件底部加入填充劑。
