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漢堡戰爭:麥當勞看好中國業務 惟對手早已不單是肯德基

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漢堡戰爭:麥當勞看好中國業務 惟對手早已不單是肯德基
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漢堡戰爭:麥當勞看好中國業務 惟對手早已不單是肯德基

2023年12月09日 13:21 最後更新:13:34

6年前的麥當勞可能沒想到,自己會這麼看好金拱門。

麥當勞全球上月宣布同意收購凱雷集團在麥當勞中國內地、香港及澳門戰略合作公司中持有的少數股權。交易完成後,麥當勞全球在金拱門(麥當勞在華經營主體的簡稱)的持股比例將由20%增加到48%。但2017年時,正是麥當勞全球自己以161.41億港元的價格出售了在中國20年的經營權給中信方面和凱雷集團,也才有了「金拱門」這間公司。

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麥當勞。網上圖片

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塔斯汀。網上圖片

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華萊士。網上圖片

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肯德基。網上圖片

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澎湃新聞注意到,麥當勞之所以如此「折騰」,某種程度上,是因為中國市場的亮眼表現。對於此次收購,麥當勞全球總裁兼首席執行官Chris Kempczinski解釋說:「中國是麥當勞全球增長最快的市場,其長期發展的潛力將讓我們不斷受益。」

但與麥當勞的樂觀不同,另一個知名「洋快餐」肯德基在中國的發展已顯疲勢。握有肯德基中國內地獨家經營權的百勝中國的最新財報顯示,其餐廳利潤率在下降、同店銷售額也增長乏力。

這背後,是以華萊士、塔斯汀為首的本土漢堡品牌的迅速崛起。與6年前麥當勞全球把中國業務賣給加盟商時不同,如今內地「洋快餐」市場中,麥當勞的有力競爭對手早已不只有肯德基。

麥當勞。網上圖片

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雖然從2017年金拱門開啟品牌本土化進程至今,麥當勞在中國的門店數已翻了一番,超過了6000間,但本土漢堡品牌華萊士的門店數量,已在這6年時間裡不聲不響地突破了兩萬間。此外,新近崛起的中式漢堡品牌塔斯汀,近一年的時間已新增三千多間新店,門店數直追麥當勞。

但為什麼比起麥當勞,肯德基先受到本土漢堡品牌的衝擊?原因可能在各個品牌的選址定位上。相比麥當勞、漢堡王這些跨國品牌,肯德基長期以來在內地市場的下沉做得更好。二線及以下城市的門店佔比接近60%,而麥當勞僅為50%。

而塔斯汀們走的就是「縣城漢堡」的路線——從小鎮、縣城、低線城市起家。據自媒體賬號「刺蝟公社」拿到的招商人員提供的可加盟區域名單,塔斯汀的版圖基本以縣為單位劃分,部分地區甚至精確到鎮。以江蘇省南通市為例,涉及的開放加盟的62個鎮級區域中,僅有7個鎮有肯德基或麥當勞門店。

塔斯汀。網上圖片

塔斯汀。網上圖片

但這不代表麥當勞就可以隔岸觀火。

今年8月份的媒體溝通會上,麥當勞中國表示自己還將在2028年實現萬店的目標,隨著大城市市場的日漸飽和,麥當勞要繼續擴張,低線城市必將成為新戰場。

而在下沉市場,最讓麥當勞、肯德基擔心的,就是低價競爭。

窄門餐眼的數據顯示,肯德基整體的客單價達到34元,而華萊士、塔斯汀等本土品牌的客單價都不足20元。

華萊士。網上圖片

華萊士。網上圖片

低價加上大差不離的口味,是「縣城漢堡」品牌的必殺技。當肯德基的瘋狂星期四只剩下星期四,麥當勞的「1+1套餐」連年漲價,「縣城漢堡」的低價反而成了物慾減退年代裡溫暖安定的存在。

肯德基在研發新品這件事上,一直很努力,甚至還向中式漢堡「取經」。肯德基官方視頻號上月官宣推出新品「餅漢堡」,很多人覺得其賣相與塔斯汀等中式漢堡別無二致,就是將肯德基自己的經典炸雞漢堡的面包胚換成現烤的餅皮。

但肯德基真正在向中式漢堡品牌學習的,是低價。肯德基在三個省份測試中式漢堡期間,百勝中國的CEO屈翠容就在財報會上表示,這款新產品的價格很有競爭力。其財報也顯示,今年前三季度,肯德基的客單價已同比降低5%。促銷,正是百勝中國在業績交流會上對客單價下降給出的解釋之一。

如今在抖音和美團等平台上,僅花14.9元就能團到一頓麥當勞套餐,17.99元在肯德基不僅能買到漢堡可樂,還能吃上雞米花。與此同時,麥當勞門店一個漢堡的價格就要二十幾元。如果你不知道這些,直接原價去買,可以說就是在丟錢。

肯德基。網上圖片

肯德基。網上圖片

不過,塔斯汀、華萊士也並非沒有自己的煩惱。噴射(腹瀉)套餐,是很多網友對華萊士漢堡炸雞套餐的戲稱;塔斯汀也隨著近年來的門店擴張,頻頻被爆出「生肉門」。僅在黑貓投訴上,澎湃新聞就檢索到1936條有關塔斯汀的投訴,內容多關於食品衛生問題:漢堡肉沒熟,吃出雞毛、頭髮……

如何加強在食品安全問題上的管控、如何在消費者短暫的熱情裡站穩腳跟,是中式漢堡品牌在發展中需要解決的問題。而肯德基、麥當勞需要擔心的,是如何避免重蹈星巴克那樣的覆轍——自己多年辛苦培養的市場,最後讓瑞幸靠低價摘了果子。




毛拍手

** 博客文章文責自負,不代表本公司立場 **

曾懸賞百萬人民幣尋子的內地富豪解克鋒,終於找到失散25年的兒子,成為網上熱話, 而AI技術發揮的作用亦備受關注。

富豪尋回被拐25年的兒子。

富豪尋回被拐25年的兒子。

25 年前,解克鋒只有三個月大的二兒子解清帥不幸被人販子拐走。為了能早日找到兒子並讓丟失的兒子過上好的生活,解清帥的父親解克鋒一邊尋子,一邊努力賺錢。「沒有上億,一千萬有」,儘管對外界給他的「億萬富豪」名號予以否認,但白手起家的解克鋒通過創業一步步積攢起了屬於自己的財富。

而解清帥之所以能夠與家人重逢,除了家人和警方堅持不懈的努力外,也離不開人工智能技術的幫助。

今次成功尋親,「跨年齡同親緣人臉比對演算法」功不可沒。

今次成功尋親,「跨年齡同親緣人臉比對演算法」功不可沒。

就在解清帥與父親相認的幾天後,科創板上市公司格靈深瞳出來「領功」:「親人團聚的背後,是科技的力量在發揮作用,格靈深瞳自主研發的『跨年齡同親緣人臉比對演算法』功不可沒」。據了解,解清帥是近半年來格靈深瞳幫助警方找到的第4個孩子。

因為解清帥被拐的時候只有三個月大,拿著當時的照片再去找,孩子早就變樣了。

但親人之間在長相上多少還是會有一些遺傳,所以這個跨年齡同親緣人臉比對演算法,就收集了解克鋒大兒子以及夫妻倆現在和年輕時的照片,還有解清帥的百日照進行人像比對。

接著,在公安的身份證系統裡篩出跟他們一家長得比較相似的5個人。

不過,這種技術也不是百分百命中,所以最後還需要通知這些人,逐個做 DNA 親子鑒定。

幸運的是,解清帥剛好就在這 5 個人裡。

解清帥與家人重逢。

解清帥與家人重逢。

其中有個關鍵點,就是解清帥在公安系統裡,已經更新了長大之後的身份證資訊,而且他跟父母長得真的非常像,在演算法的賦分權重裡,解清帥的長相排在了第一位。

這個演算法,類似於名偵探柯南裡的全年齡識別系統,那個系統可以用一張小時候的照片找到成年後的那個人,可以說是劇情成為了現實。

據介紹,現在這個人臉比對系統,正在江西公安廳試點,科技給數以萬計的尋親父母帶來了新的希望。

資料顯示, 1901-2018 年間國內拐賣兒童犯罪的有效資料有 25572 條,而成功案例只有 1356 條, 1990-2000 年間,屬於拐賣兒童犯罪的穩定高發期。

這期間被拐賣的兒童,大概率沒有非常清晰的照片,隨著時間的推移也越發難找,像解克鋒,也是找了 25 年才找到兒子。

所以,這次找回解清帥的 AI 技術,給了大家一個希望。

事實上,這麼些年在尋親的道路上, AI 其實一直都在幫忙。

2008 年 -2010 年間,四川的「426 大案」 中 10 個孩子被拐賣,這其中就有桂宏正夫婦年僅 3 歲的兒子「小耗子」。

報警之後,不管是通過人力排查還是打拐 DNA 資料庫比對, 10 年都沒有孩子的任何消息。

2017 年騰訊出了個「天眼尋人」功能,尋親父母只需要上傳孩子的照片,就能在失蹤人口的資料庫裡檢索有沒有自家的孩子。

當時他們用的也是跨年齡人臉識別技術。就是先對 0 歲 -18 歲的人臉成長變化進行模擬建模,再通過機器學習計算出孩子可能長成了什麼樣。

根據當時的報導,僅僅是第一次比對,就找到了 10 個孩子裡的 4 個, 「小耗子」正好就是其中之一。2019 年 4 月, 41 歲的桂宏正終於找回了自己的兒子。

除此之外,百度也推出過 AI 尋人,華中科技大學的 「AI 寶貝」則用圖片修復技術,來説明尋親父母解決早年間老照片破損、不夠清晰的問題,現在已經找到了 9 個失蹤的兒童。

除了幫助被拐賣兒童回家, AI 也在試圖幫助那些漂泊異鄉的華人找到自己的根。

不過,解克鋒等人是比較幸運的尋親父母。直到今天,還有很多尋親父母每天在網上發佈孩子的資訊,他們寄希望於互聯網,數幾年、十幾年甚至幾十年如一日地在茫茫人海裡尋找著自己的孩子。

AI不能撫平這些家庭的傷痛,但科技的進步為他們帶來了更多「寶貝回家」的希望。

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