政事
衞生署牙科街症周一起推行網上登記及抽籤，首兩個工作天的缺席率分別約兩成至三成，署方表示，會繼續監察，作合適調整及改善，包括考慮引入候補機制。
牙科街症網上登記系統。
選委界立法會議員陳凱欣說，牙科街症需求大，候補機制屬必須，署方應盡快設立，以免「有位無人用」，她建議署方增設取消登記安排，當市民看到網站顯示有空缺，可即時登記，以善用名額。
牙科街症提供的緊急服務，包括止痛或脫牙，不包括補牙、洗牙及鑲牙等。陳凱欣相信，缺席者未必是濫用登記，或有個人原因、例如身體不適等未能到場。
陳凱欣。(FB資料圖片)
她提出，署方可考慮要求登記人士在求診當日，提早一小時到場，若未有依時出現，診所職員透過短訊或致電聯絡，如確定對方未能前來，再即時抽籤，聯絡被抽中的候補人士，詢問能否即時前來，以免浪費名額。
衞生署本月起增加牙科街症服務整體派籌名額約3成，署方再進一步優化牙科街症網上登記系統，簡化流程，進一步提升服務效率及用戶體驗。
資料圖片(圖片來源:星島日報)
有關措施包括新增「智方便」及「醫健通」登記牙科街症功能，有意登記的市民，可透過登錄進行實時身份認證，節省登記時間，減低市民錯誤輸入的機會；登記系統增設「取消預約」功能，成功獲發服務名額的中籤者如要取消預約，可使用「查詢抽籤結果或取消預約」功能，選擇並確定「取消預約」即可，系統將自動從候補名單中分配騰空的名額，成功候補者將於登記當日晚上9時前獲發短訊通知。為協助市民識別真偽，衞生署的短訊只會以附有「#」號的「#DH-DENT GP」發送人名稱發出，相關短訊不會附有超連結。
牙科街症服務網上登記系統
署方指出，透過網頁登記的市民，只需提供香港身份證號碼和出生日期，即可查詢登記紀錄或抽籤結果；而透過登錄「智方便」或「醫健通」應用程式進入登記系統查詢登記紀錄或抽籤結果時，毋須再輸入個人資料。而成功獲發服務名額的市民，其本人、家人或照顧者如已於「醫健通」登記，便可經「醫健通」流動應用程式查閱有關服務名額的預約紀錄。
示意圖
衞生署自去年底推出登記系統以來，運作暢順，市民尤其是長者毋須再親身前往牙科診所「鬥早」排隊取籌，牙科街症服務的平均使用率高達99%。署方提醒已預約的市民若無法如期接受服務，應使用系統新增的「取消預約」功能，以便及時騰空名額予有緊急需要的人士。
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