香港電台
消委會選取10間有提供網上自行組裝電腦，即「砌機」服務的商戶做市場調查，了解零件選購與組裝、送貨、退貨等安排，結果發現所有商戶均能在專屬「砌機」頁面，向消費者提供足夠的零件資訊，但在使用網頁的體驗及方便程度各有差異，有改善空間。
消委會指出，只有個別商戶的「砌機」頁面，會額外標示硬件的關鍵規格與兼容性資訊；部分商戶未有清晰顯示零件的庫存量，並容許消費者將缺貨產品加入訂單，要在核實訂單時再與消費者溝通。消委會說，除了拖慢「砌機」流程，更有機會令消費者失預算。
另外，有5間商戶未能容許或不保證送貨上門時可供即場測試電腦，消費者如果遇上產品問題，需另行聯絡客服人員再作跟進，較為不便。
消委會建議，如果部分網頁無顯示零件庫存，消費者向商戶下單前應先作查詢，同時比對代理商名單以認清水貨或行貨；又建議消費者收貨時，可錄影開箱過程並即場試機。
粉嶺祥華邨一間美容纖體中心上月結業。民建聯表示，接獲20多名客戶求助，表示購買了預繳式套票，涉款共20多萬元。有客戶說粉嶺的美容中心懷疑將她們的資料轉移至另一間在大埔的美容院，但光顧大埔店舖時，被要求加購新療程才能使用原有套票餘額，亦被要求脫衣拍照。不過兩間美容中心均否認指控。
粉嶺的美容纖體中心負責人說，一直歡迎客戶到馬鞍山分店使用套票，所有單據均有馬鞍山地址，客戶亦可到大埔的合作夥伴光顧，只是提供多一個選擇。大埔的美容院負責人表示，從無要求客戶必須加購療程，亦不容許職員要求客戶脫衣拍照，如屬實必定處分。兩名負責人均說，希望相關議員與他們聯絡，當面澄清。
民建聯與同幾名美容中心客戶開記者會，指祥華邨的美容纖體中心上月結業當日，以訊息通知客戶，指未能續租約。有客戶質疑中心結業當日才通知顧客，不能接受。另一客戶說到大埔的美容院光顧時，職員要求她脫去衣服，拍照以作療程前後對照，令她感到驚慌。原有2500元在療程，要加至3800元，職員又游說加購2萬多元療程，她拒絕之後，對方稱套票餘額不能再使用。
民建聯立法會議員劉國勳估計，結業的祥華邨美容中心有過百名顧客受影響，估計涉及款項過百萬元。他促請執法部門正視，並堵塞漏洞。
