婚戒設計公司接單後無交貨 海關收57宗舉報涉52萬 44歲董事落網

香港海關3月19日拘捕一間婚戒設計公司的唯一董事，他涉嫌於銷售貨物時作出不當地接受付款的營業行為，違反《商品說明條例》。

海關商品說明調查科署理高級貿易管制主任伍慧明3月20日早上交代案情。海關FB影片截圖

海關商品說明調查科署理高級貿易管制主任伍慧明3月20日早上交代案情表示，海關接獲多名市民舉報，指一間婚戒設計公司近期多次以各種理由不斷延遲交付客人訂購的結婚戒指，至今年3月初更失去聯絡，顧客到門市更發現人去樓空，令他們蒙受損失，無法取得婚戒，又無法退款。

伍慧明指今年2月起已陸續收到舉報，截至3月20日共接獲57個舉報個案，全部涉及訂購婚戒，單一最大損失約2萬元，損失總金額為52萬元。海關已聯絡部分投訴人並開始錄口供了解他們的購買詳情，舉報個案當中最早訂購婚戒的市民為上年6月。

海關FB影片截圖

由於涉案公司自稱婚戒設計公司，多次參與婚禮有關展覽，吸引到很多準新人訂購婚戒，不過該公司接單時以訂造需時為理由，與客人訂立3個月交貨期，但到交貨時，卻最終以送錯貨、需要修改或其他各種理由延遲交付。

這種情況令婚期將至的新人失去預算，可能要另覓婚戒作替補，甚至有人結婚當日仍未有婚戒行禮，伍慧明指令一個應該充滿喜悅的人生大事，成為新人不能忘記的遺憾。

截至3月20日共接獲57個舉報個案，全部涉及訂購婚戒，單一最大損失約2萬元，損失總金額為52萬元。海關FB影片截圖

伍慧明表示海關高度重視事件，馬上跟進有關個案，並循《商品說明條例》不當接受付款方向調查，於3月19日拘捕該公司唯一董事，年齡41歲，他暫時保釋候查，海關不排除會有進一步拘捕行動。

海關指，根據商品法例，任何商戶接受付款時，如意圖不供應有關產品，或意圖供應與有關產品有重大分別的產品，或沒有合理理由相信能在指定或合理的時間內供應有關產品，即屬違法，一經定罪，最高可被判罰款50萬元及監禁5年。

海關商品說明調查科署理高級貿易管制主任伍慧明3月20日早上交代案情。海關FB影片截圖

海關提醒商戶須遵守《條例》的規定，切勿以不良營商手法銷售貨品。市民可致電海關二十四小時熱線182 8080，或透過舉報罪案專用電郵帳戶（crimereport@customs.gov.hk）或網上表格（eform.cefs.gov.hk/form/ced002）舉報懷疑違反《條例》的事宜。

香港海關4月24日拘捕一間美容院的一名經理，懷疑她對消費者作出具威嚇性營業行為的不良營商手法，涉嫌違反《商品說明條例》。

海關版權及商標調查科不良營商手法調查第二組高級調查主任鄭仕慶。海關FB截圖

海關版權及商標調查科不良營商手法調查第二組高級調查主任鄭仕慶表示，早前接獲舉報指一間位於銅鑼灣的美容院的經理，在舉報人準備接受美容療程之前，表示舉報人先前所購買的美容療程有不足的地方，並叫舉報人不要繼續相關的療程，又指可以安排一個申請退款的協議，要求舉報人先支付六萬元作為申請退款的費用，並承諾會在一個限期內，將美容療程的費用以及相關的退款申請費用全額退款。

在退款的限期戒滿之後，舉報人向這位女經理追討退款，但都被對方以不同的藉口拖延，並且要求舉報人支付更多的費用，否則她的退款申請將會延期，甚至乎不可以獲得任何的退款。舉報人因為一心想盡快取回她的退款，於是應女經理要求，另外分兩次再支付了總共三萬元的退款申請費用，最後經過長達九個月，舉報人還是收不回任何的退款。

香港海關。資料圖片

經調查後海關24日採取行動， 以涉嫌向消費者作出具威嚇性的營業行為，拘捕該名37歲的美容院女經理。案件仍在調查中，被捕人士現正保釋候查。

海關提醒商戶遵守《條例》的規定，而消費者於購買服務時亦應光顧信譽良好的商戶。根據《條例》，任何商戶如使用騷擾、威迫手段或施加不當影響，因而限制或損害消費者在選擇及行為方面的自由，以致消費者作出交易決定，即觸犯《條例》中具威嚇性的營業行為的罪行，一經定罪，最高可被判罰款五十萬元及監禁五年。