同AI講「多謝」更燒錢！用戶太禮貌恐讓OpenAI多花數千萬美元

OpenAI首席執行官阿爾特曼透露，由於用戶使用「請」、「謝謝」等禮貌用語與ChatGPT互動，導致公司每年需額外承擔數千萬美元的運營成本。

禮貌互動導致運營成本增加

據外媒報道，阿爾特曼描述，當用戶在ChatGPT的用戶介面說「謝謝」，大模型會按照演算法回復「不客氣」，然而這一簡單的寒暄需要調用大量電力和算力進行即時回復，導致公司不得不支付巨額運營成本。

觀看影片

AI運行需大量水來冷卻伺服器

美國加州大學河濱分校進行的一項研究佐證了「和AI寒暄」的成本不菲。研究表明，除耗費電力外，AI運行還需要大量水來冷卻數據中心的伺服器，考慮到「ChatGPT-4」大模型每生成100個單詞最多消耗1500毫升冷卻水，而回復「不客氣」需耗費約44毫升水。若要實現全球數十億用戶的日常交互，這一資源消耗可能對區域性水資源分配造成潛在壓力。

示意圖

講禮貌行為或是受影視劇影響

報導認為，用戶對AI這麼「客氣」可能受到一些影視劇影響。在《2001太空漫遊》等科幻電影中，人類的苛待導致AI失控和叛變的劇情讓用戶更願以友好態度與AI互動。有研究表明，更禮貌的對話可能提升AI回復的積極性，形成更頻繁的「人機對話迴圈」，導致相關資源的消耗頻率更高。儘管成本會上升，阿爾特曼仍開玩笑稱，這筆運營成本「物有所值」。

AP圖片

運營成本增高主要還是大模型對話交互行為本身能耗太大

不過，報導亦提到，OpenAI的運營成本增高不能都怪禮貌用語，這主要還是大模型對話交互行為本身能耗太大，隨著ChatGPT用戶突破10億，其運營的邊際成本疊加才是最根本的問題。目前OpenAI也在嘗試用技術升級和跨領域合作提高資源利用率。

韋氏字典（Merriam-Webster）15日宣布，選擇「Slop」（數碼餿水）為2025年年度代表詞彙，以反映大眾對「低品質AI產物」的厭惡與無奈。

被定義為「由AI大量製造的低品質數碼內容」

韋氏字典總裁巴洛（Greg Barlow）表示，「Slop」一詞極具畫面感，原指1700年代的「稀泥」或餵豬用的「餿水」，現被定義為「由AI大量製造的低品質數碼內容」，包括荒謬影片、怪異廣告圖片、俗氣宣傳、看似真實的假新聞和AI撰寫的垃圾電子書。雖然AI影片生成器如Sora可迅速製作逼真影像，但也導致社交媒體淹沒於大量深偽（deepfakes）和錯誤資訊。

韋氏字典總裁：代表大眾已意識到內容的虛假

人們渴望真實，「Slop」成為對抗的代名詞。詞彙讓人聯想到豬隻在髒亂槽邊進食的畫面，如同人們被迫接受演算法推播的垃圾訊息。巴洛認為，此詞的流行帶來希望，代表大眾已意識到內容的虛假，並開始渴望「真實」和「真誠」。他表示：「這幾乎是對抗AI的詞彙」，當AI取代人類創造力時，有時看起來並不那麼聰明。

熱門詞彙還包括「Touch grass」等

除了「Slop」，今年的熱門詞彙還包括「Touch grass」（去摸草），呼籲沉迷網路的人回歸現實參與活動；受特朗普貿易政策影響搜尋量增加的「Tariffs」（關稅）。

韋氏字典（Merriam-Webster）15日宣布，選擇「Slop」（數碼餿水）為2025年年度代表詞彙，以反映大眾對「低品質AI產物」的厭惡與無奈。AP圖