行政長官李家超表示，關注港鐵今年來發生的3宗事故，尤其上周四將軍澳綫暫停5小時，情況嚴重，帶來很多不便和混亂，反映港鐵應急和處理突發事件的力量不足。港鐵代表昨日到立法會匯報，運輸及物流局局長陳美寶已要求港鐵在 1個月內提交全面調查報告，並提出實質措施。他期望港鐵汲取教訓，做好整個系統的強化工作。
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李家超在行政會議前表示，因應今次港鐵事故，當局有懲罰機制，包括有罰則及提供補償優惠予市民，希望令港鐵在日常營運時提高警覺，服務順暢運作，他認為港鐵應以積極態度履行責任，對任何意見都會綜合考慮。
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李家超指出，港鐵是本港主要交通工具，每天接載超過500萬人次，對港鐵提出 4點要求，包括全面有系統地審視整個鐵路網絡，提升系統管理，提升維修保養水平設備和部件，更新科技應用，制定恆常風險監察和評估系統；強化應急和處理突發事件的能力和訓練，包括事故通報和資訊發放，建立應變團隊，強化部署，加強通訊裝備，並進行定期演練；加強服務停運時的交通接駁，安排做好壓力測試和演練，要設計有效的訊息發布機制，提高發放訊息的及時性；運輸及物流局、運輸署及機電工程署要發揮監督及指導作用，尤其有關港鐵設施更新、維修保養、科技應用系統和人員提升的 5年計劃落實工作。
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