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申訴專員調查醫管局向市民借用輔助器材服務的程序和機制

香港電台

申訴專員調查醫管局向市民借用輔助器材服務的程序和機制
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申訴專員調查醫管局向市民借用輔助器材服務的程序和機制

2025年06月10日 12:10 最後更新:12:20

申訴專員陳積志宣布展開全面調查,詳細審研現時醫管局向市民提供借用輔助器材服務的程序和機制。

醫管局轄下各醫院一直有向病人及其家屬或照顧者等人士,提供借用輔助器材,如輪椅、手杖及步行架等服務,以協助病人在康復進程期間進行日常活動及復康治療。申訴專員公署認為,服務確實有利市民,值得支持。然而,有資料顯示,醫管局就市民借用及歸還輔助器材的手續,頗為繁複及過於嚴謹,例如要求借用人在歸還器材時,必須由按金繳款人帶同按金收據親身到醫院領回按金,其他人不能代領;而按金繳款人即使親往醫院並出示器材已完好歸還的證明書,如未能出示按金收據,仍不會獲退回按金。
 
陳積志表示,醫管局現行借用輔助器材的安排,或會對病人、家人及照顧者造成不同程度的不便。由於借用輔助器材的人士眾多,而每件輔助器材按金金額可高達3500元,如因未能出示按金收據而不獲退回按金,容易引發衝突,亦會對病人及家屬等造成經濟負擔。

因此公署決定展開這項全面調查,探討當中有否改善空間,提出適切改善建議,做到真正利民便民。

政府暫緩粉嶺第17區芬園一帶、涉及約8300伙的公營房屋項目。民建聯新界北立法會議員劉國勳表示,據他了解暫緩建屋是因為當局發現該處土地的岩層較深,地基工程成本比較貴,在現時已覓得足夠公營房屋土地供應的情況下,希望集中資源優先發展更具成本效益的項目,他認同政府的做法。

劉國勳又說,現時區內的泊車嚴重不足,建議將芬園一帶的土地用作臨時停車場,同時希望政府加快北區的屋房供應,以滿足當區居民的住屋期望。

西九新動力立法會議員梁文廣對暫緩相關公營房屋項目感到失望,但亦理解政府的決定,他認為,如果開發成本或工程造價過高,相信會影響其他公營房屋發展的資源分配,必須在有限和合理的資源下處理。

梁文廣又說,該項目原本預計於2027至2028年度後可發展,認為項目暫緩發展後,政府應研究增加其他土地發展項目的地積比,以增加可建單位數目,避免影響公營房屋供應。

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