香港電台
香港消委會與大馬消費者聯合會，昨日在港簽訂合作協議書，建立兩地跨境訊息及投訴個案互通機制，加強跨境處理消費糾紛合作，是香港消委會自2017年起，第五度與亞洲地區消保組織簽訂同類協議，為消費者提供更全面保障。
消委會說，根據合作協議，不論是香港消費者在馬來西亞，又或馬來西亞消費者在香港，一旦與當地商戶發生糾紛，在返回居住地後，可向當地的消保組織提交投訴，該組織會在獲得投訴人同意後，可將投訴資料和相關文件送達至對方的消保組織，由對方聯繫有關商戶進行調解，再將結果轉達至居住地的消保組織並通知投訴人。
消委會指出，由2022年至今年5月，共接獲15宗與港人在馬來西亞旅遊相關的投訴個案，近半與服務質素相關；至於馬來西亞旅客在港旅遊相關的投訴，則有47宗，當中大約3成與營商手法有關，其次是關於延誤或沒有提供商品或服務。
消委會認為，今次互通機制有助解決兩地消費者過往礙於言語不通、地域限制或司法管轄區不同等原因，未能處理的消費糾紛，又指隨著兩地跨境旅遊和消費需求，在疫情後逐漸增長，加強保障兩地消費者權益尤其重要。
中九龍繞道（油麻地段）明早10時通車，連接西九龍的油麻地交匯處與東九龍的啟德交匯處。當局預計由油麻地前往九龍灣的車程，繁忙時間將由約30分鐘減至約5分鐘，開通初期不收費，直至九龍灣段在明年全線通車後會收8元。
運輸署緊急事故交通協調中心會留意通車後的交通情況。運輸署總運輸主任梁日喬呼籲，駕駛人士到運輸署網頁或「香港出行易」手機應用程式，瀏覽相關的駕駛指南和短片，掌握行車路線及會在九龍灣實施的交通安排。
梁日喬又說，下周一起，會有巴士路線使用中九龍繞道，全部均於星期一至五（公眾假期除外）的繁忙時段提供服務，乘客應留意巴士公司的網頁和車站通告，了解巴士路線詳情。運輸署已提醒巴士公司密切留意有關路線在開辦首日的情況，有需要時調配後備巴士應付乘客的需求。
其中3條新增的巴士線，包括荃灣西站來往油塘的33X、屯門恒順園來往觀塘碼頭252S、以及將軍澳往返機場的A28X。5條現有巴士路線則會改行繞道，包括258X、259S、259X、268P及269S，涵蓋屯門、元朗及天水圍來往觀塘碼頭的繁忙時間路線。
