照顧者請記住電話182183　專線社工有辦法分擔負擔

外界一直關注照顧者的需求，當局亦從多方面提供協助和支援，以減輕照顧者所面對的沉重負擔。事實上需要全天候照顧家人，照顧者有時真的很疲倦，遇到自己突然有事，又擔心無法照顧家人，又不知可以找誰幫忙。

《東張西望》早前報道，七十多歲的鄭先生去年中風，住院幾個月後返回家中休養，日常起居飲食、換尿片、扶抱以至沖涼等都是由同樣七十多歲的鄭太一手包辦。

七十多歲的鄭先生去年中風，住院幾個月後返回家中休養，日常起居飲食、換尿片、扶抱以至沖涼等都是由同樣七十多歲的鄭太一手包辦。《東張西望》截圖

鄭太坦言：「他出院後，起居飲食全部依賴我，行動又不方便。因為我的年紀也不少，所以我很辛苦、很大壓力，感覺就像一塊大石壓在心口，透不過氣來。」

鄭生出院後，日常起居飲食、換尿片、扶抱以至沖涼等都是由同樣七十多歲的鄭太一手包辦
幸好鄭太撥打了社會福利署設立的「照顧者支援專線182 183」，該專線由專業社工24小時接聽，為鄭太提供情緒和緊急支援，並協助鄭生配對暫託及其他服務，讓鄭太能夠放鬆一下，休息一下。

鄭太非常感激這項服務。《東張西望》截圖

鄭太非常感激這項服務，說：「每一次陪診都陪我的丈夫看醫生、攞藥、推輪椅，那我就放鬆了很多，因為很多支援的人會幫忙做很多事情，讓我很輕鬆。就算我跟朋友飲茶，都不用太擔心他自己在家會怎麼樣？」

鄭生也認為，只要撥打電話就有人幫助，真的很方便。

專線提供情緒和緊急支援，並配對暫託及其他服務。《東張西望》截圖

原來，專線社工會評估來電者的情況和需求，為照顧者提供適當的支援！

照顧者支援專線社工隊長梁肇廷指，曾有一個案例是一位智障女童，她的父親不幸患上癌症需要住院治療，期間沒有其他親人可以照顧這位女童，因此她接受了住宿暫託服務。

照顧者支援專線社工隊長梁肇廷。《東張西望》截圖

在女童入住暫託服務期間，專線社工持續關心她父親的健康狀況，還為女童安排了十幾次陪診服務，並幫她申請津貼，支付覆診的交通費、陪診費以及暫託服務的費用，紓緩了照顧者的負擔。

女童的父親已經出院，他非常感謝專線的幫助，使他能夠安心接受治療。

各位照顧者有任何問題，記住只需撥打電話，就會有人幫助你。

182 183 照顧專線，與你分擔。

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即日起，領取低收入照顧者津貼的照顧者如果入院，醫管局會自動通知社署跟進被照顧者的情況。勞工及福利局副局長何啟明在立法會一個委員會提到，有關做法屬於試驗性質，日後會考慮是否設自願性方法，由市民提供資料再加入資料庫，好讓當局辨識，隨時提供高風險支援。

社署

工聯會鄧家彪表示，關注樂華邨一宗涉及單親家庭的悲劇，認為現屆政府在協助單親家庭方面沒有創新突破，難以識別這類家庭給予支援，期望當局可以做得更多，避免不愉快事情發生。

鄧家彪。

何啟明回應說，當局對於高風險照顧者的照顧，尤其今日新推出的措施，由以往需要事主自己同意及找政府幫手，變為由政府主動派員協助，是思維上的突破。他指出，雖然這一刻未涵蓋單親家庭這個類別，但至少先協助領取低收入照顧者津貼的1萬人，日後會否進一步放寬政策，會在試行一段時間後再檢視成效。

何啟明。政府新聞處圖片