醫管局宣布,轄下的普通科門診診所夜間門診服務會於黑色暴雨警告信號取消後的兩小時內陸續恢復服務。
門診。巴士的報記者攝
早前已在普通科門診診所、專科門診診所、專職醫療及其他日間服務預約覆診日期的慢性疾病或專科門診病人,如因暴雨影響而未能應診,請依照覆診紙上的指示處理預約安排。至於經電話預約系統或手機應用程式「HA Go」預約普通科門診的病人,請於黑色暴雨警告信號取消1小時後,重新預約診症。
醫院管理局。巴士的報記者攝
發言人說,部分病人受惡劣天氣影響未能應診,預計未來幾日求診的病人數目會增加。醫管局已採取不同措施加強人手及服務,以應付需求。
醫管局表示,截至下午2時,醫管局轄下18間公立醫院的急症室共接收了1982名病人,當中危殆個案42宗、危急個案82宗,這兩類病人會由過往收費180元,變為全數獲得豁免急症室收費。
醫管局。資料圖片
至於其餘適用於新收費的,包括合共1858宗緊急、次緊急或非緊急個案,其中次緊急及非緊急病人的平均輪候時間約為83分鐘。
局方指,公營醫療元旦日起收費改革各項措施,在各公立醫院運作暢順,當局已加強人手,在醫院不同部門協助有需要的病人,未來幾日會繼續密切監察運作情況,確保元旦假期結束後,各公立醫院的服務繼續維持暢順。
范鴻齡及李夏茵凌晨到急症室視察。巴士的報記者攝
醫管局說,為便利病情穩定及較輕微的病人彈性選擇其他就診安排,急症室已將退款安排恆常化,病人如在接受醫生診症前選擇離開急症室,可於急症室登記後24小時內申請退回350元,又呼籲病情較輕的病人可以向家庭醫學診所、私家醫生或私家醫院24小時門診求診,以減輕公立醫院急症室的壓力。
另外,醫管局1月1日有15間家庭醫學診所提供公眾假期家庭醫學門診服務,各診所運作暢順,全日合共提供1431個診症名額,截至下午2時,15間家庭醫學診所共有487名病人就診,當中4人獲醫療費用減免,整體服務使用情況與措施實行前大致相若。
廣華醫院急症室。巴士的報記者攝
醫管局行政總裁李夏茵表示,在元旦假期結束後,公立醫院不少臨床部門會恢復正常服務,當局已加派人手派駐在門診、繳費處、藥房等地方,專責解答病人查詢、協助處理繳費、預約及申請醫療費用減免等安排。各醫院和專科門診診所亦增設諮詢站,由專責同事即場解答市民查詢。