公立醫院急症室至下午2時共接1982病人 當中1858宗屬新收費

醫管局表示，截至下午2時，醫管局轄下18間公立醫院的急症室共接收了1982名病人，當中危殆個案42宗、危急個案82宗，這兩類病人會由過往收費180元，變為全數獲得豁免急症室收費。

醫管局。資料圖片

至於其餘適用於新收費的，包括合共1858宗緊急、次緊急或非緊急個案，其中次緊急及非緊急病人的平均輪候時間約為83分鐘。

局方指，公營醫療元旦日起收費改革各項措施，在各公立醫院運作暢順，當局已加強人手，在醫院不同部門協助有需要的病人，未來幾日會繼續密切監察運作情況，確保元旦假期結束後，各公立醫院的服務繼續維持暢順。

范鴻齡及李夏茵凌晨到急症室視察。巴士的報記者攝

醫管局說，為便利病情穩定及較輕微的病人彈性選擇其他就診安排，急症室已將退款安排恆常化，病人如在接受醫生診症前選擇離開急症室，可於急症室登記後24小時內申請退回350元，又呼籲病情較輕的病人可以向家庭醫學診所、私家醫生或私家醫院24小時門診求診，以減輕公立醫院急症室的壓力。

另外，醫管局1月1日有15間家庭醫學診所提供公眾假期家庭醫學門診服務，各診所運作暢順，全日合共提供1431個診症名額，截至下午2時，15間家庭醫學診所共有487名病人就診，當中4人獲醫療費用減免，整體服務使用情況與措施實行前大致相若。

廣華醫院急症室。巴士的報記者攝

醫管局行政總裁李夏茵表示，在元旦假期結束後，公立醫院不少臨床部門會恢復正常服務，當局已加派人手派駐在門診、繳費處、藥房等地方，專責解答病人查詢、協助處理繳費、預約及申請醫療費用減免等安排。各醫院和專科門診診所亦增設諮詢站，由專責同事即場解答市民查詢。

醫管局九龍東聯網病人資料疑被未經授權取走事件，醫管局澄清局方恆常監察系統主動發現後，隨即通報執法及監管機構，因事件或有刑事成份，已因應法律規定適時公布，對有評論罔顧事實及相關法例表示遺憾。

將軍澳醫院。資料圖片

醫管局重申高度重視事件，已即時採取多項措施嚴肅跟進，包括嚴正檢視內部網絡系統、盡快以不同形式聯絡受影響病人，以及設立熱線供病人查詢等。

醫管局又指，一直以開誠布公的態度，適時透過合適方式向公眾交代不同類型事件。今次事件懷疑涉及刑事成分，對外公布的時間及內容必須符合刑事調查相關法例，以配合執法機關的調查工作和尊重司法程序為大原則；醫管局亦需要確保事件中各項跟進措施能妥善進行，以便對外公布相關事件的跟進工作。在考慮上述因素後，醫管局已於發現事件當天就傳媒查詢盡快作出回應，並於稍後時間主動透過新聞稿及向全體員工發放電郵公布更多詳情。對於有評論罔顧事實及相關法例，醫管局表示遺憾。

醫院管理局。巴士的報記者攝

醫管局會繼續全面配合警方調查事件，以及採取一切可行措施，務求將對病人的影響減至最低。