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加州6個月大BB燙傷急送院 搭15分鐘直升機遭收78萬 父母追討3年終獲豁免

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加州6個月大BB燙傷急送院 搭15分鐘直升機遭收78萬 父母追討3年終獲豁免
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加州6個月大BB燙傷急送院 搭15分鐘直升機遭收78萬 父母追討3年終獲豁免

2025年08月16日 17:20 最後更新:19:12

加州三年前一男嬰因燒傷被送往兒童醫院急疹,運送費包括直升機及地面救護車,合共逾10萬美元。父母為這個天價費用追究3年未果,最終向媒體投訴後,費用獲豁免。

呼叫直升機送醫

據外媒報道,2022年10月,加州居民法威爾(Jessica Farwell)的六個月大男嬰因電飯煲翻倒而嚴重燒傷,緊急把他送往附近醫院。

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醫生給嬰兒鼻腔注射芬太尼,並說該醫院沒有燒傷科,認為需要把孩子送到位於沙加緬度的Shriners兒童醫院,但當時是新冠疫情尾聲,要七小時後才有救護車。法威爾提議由她駕車送孩子前往,約需時一小時20分鐘,但醫生拒絕,並說已叫了直升機,再無他法。

總運費逾78萬

那一程飛行了15分鐘才到達醫院的運送費為9萬美元(約70.6萬港幣)。法威爾說,醫生向她保證,她不會收到帳單,因為是醫院要求的,而且她有保險。

示意圖。設計圖片

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其後,直升機抵達停機坪,再由救護車運送嬰兒到醫院,只有0.3英里路程,卻收費1萬200美元(約8萬港幣),令總運費超過10萬美元(約78.6萬港幣)。

夜間服務還要收費

孩子的二級燒傷得到治療,翌日便出院了,但父母數月後收到的帳單,是另一種創傷。帳單內除了逾10萬美元的運費,還含著一個細數,法威爾憶述:「我簡直不敢相信自己的眼睛,真是氣死人了。我們被扣了600美元(約4708元港幣)的等候費;因為是夜間服務,還要收費。」

最終要付逾51萬

儘管醫生承諾過法威爾不須付直升機費,但她的保險只承擔了該費用不到一半,再加上部分的救護車費,最終要付合共6萬5257美元(約51.2萬港幣)。

示意圖。設計圖片

示意圖。設計圖片

聯繫媒體後運費豁免

法威爾在過去三年來為這個天價運送費多番理論:「我給醫院、救護車公司和我的保險公司打過無數次電話,已經三年了,他們不聽我的,也不跟我溝通,只一味敷衍我。」追數公司不斷來電。

法威爾最終向媒體投訴事件,調查報導記者團隊聯繫了所有相關方,最終原帳單的逾10萬美元獲得免除。

公立醫院將於2026年1月1日進行新收費,專科門診藥費改為每項藥物、每4星期收費20元,家庭醫學門診為5元。醫管局已動員逾1000名服務大使、專隊職員及義工等,派駐各院門診、繳費處及藥房等協助市民適應新收費。對網傳收費改革後,病人需每4星期取藥一次,局方澄清,4星期僅為藥費的計算單位,非強制病人每4星期取藥一次,強調每次取藥量跟以往無分別。

公立醫院將於2026年元旦實施新收費。巴士的報記者攝

公立醫院將於2026年元旦實施新收費。巴士的報記者攝

「4星期」為藥費計算單位 並非取藥周期

新收費下,專科門診藥費的計算單位,由現時16星期縮短至4星期,每種藥由15元增至20元;家庭醫學門診則為每種藥5元。 對有網傳消息指「改革後需要每4星期取一次藥」,九龍西醫院聯網公營醫療收費改革統籌張子峯澄清,「4星期」指藥費的計算單位,並非強制要求病人每4周取藥一次,「每4個星期計一次藥費,所以市民可以放心,可以取多過4個星期的藥,與以前藥量無分別。」

服務大使、專隊職員及義工等將協助市民適應新安排。巴士的報記者攝

服務大使、專隊職員及義工等將協助市民適應新安排。巴士的報記者攝

病人可就不清楚地方詢問工作人員。巴士的報記者攝

病人可就不清楚地方詢問工作人員。巴士的報記者攝

醫管局在各醫院門診、繳費處及藥房等地增加人手協助市民。巴士的報記者攝

醫管局在各醫院門診、繳費處及藥房等地增加人手協助市民。巴士的報記者攝

優化減免機制後約200萬人受惠  放寬提交申請文件時限

醫管局表示,在新收費推行後,會優化醫療費用減免機制、擴大撒瑪利亞基金安全網和設立每年一萬元公營醫療服務費用上限(自費藥械除外),令更多有需要的病人納入安全網內獲得援助,受惠病人將由現時約30萬人大幅增至約140萬人,再加上約60萬名綜援受助人、75歲或以上長者生活津貼受助人及長者院舍照顧服務券計劃級別院舍券持有人,將繼續獲全額醫療費用減免,估計日後合共約200萬人受惠,大幅加強對病人的保障。

新收費下亦放寬了減免申請,市民若暫時無法提交完整申請文件,可在3個月內補齊,期間無需繳費;若病人同一年內在公營醫療機構的醫療費達1萬元時,可享受該年內後續費用減免,保障市民醫療權益。

九龍西醫院聯網公營醫療收費改革統籌張子峯。巴士的報記者攝

九龍西醫院聯網公營醫療收費改革統籌張子峯。巴士的報記者攝

對新收費實施後,會否擔心有病人會為節省藥費,向醫生提出減少開藥,張子峯表示,一般只會調整非必要服藥的藥物,病人可與醫生商量藥量。他提醒,雖然病人有儲備的常用藥,但亦需留意儲存情況,時間過久藥效未必有用,建議病人按醫生指示用藥。

張子峯表示,建議病人按醫生指示用藥。巴士的報記者攝

張子峯表示,建議病人按醫生指示用藥。巴士的報記者攝

已處理5萬宗減免費用申請

醫管局總行政經理(聯網運作)李立業表示,收費改革旨在加強對病人支援,病人若在收費或程序等環節有不清楚,可尋求幫助,不同聯網均有逾千名服務大使和員工進行協助。目前已處理5萬宗醫療費用減免申請,改革初期亦增加人手以應對突發情況,保障流程順暢。

醫管局總行政經理(聯網運作)李立業。巴士的報記者攝

醫管局總行政經理(聯網運作)李立業。巴士的報記者攝

市民可在醫管局官網、社交媒體及「HA Go」流動應用程式,查閱新收費表及服務安排指引,亦可通過查詢熱線了解情況。官方發送的改革通知短信不會附帶任何鏈接,市民切勿點擊不明鏈接,謹防詐騙。

病人可在綜合病人服務站了解詳情。

病人可在綜合病人服務站了解詳情。

市民可在醫管局官網、社交媒體及「HA Go」流動應用程式,查閱新收費表及服務安排指引。巴士的報記者攝

市民可在醫管局官網、社交媒體及「HA Go」流動應用程式,查閱新收費表及服務安排指引。巴士的報記者攝

醫管局公營醫療收費改革查詢熱線

港島東醫院聯網:6460 4303

港島西醫院聯網:2255 4177

九龍中醫院聯網:3506 7198

九龍東醫院聯網:5215 7326

九龍西醫院聯網:3467 7575

新界東醫院聯網:6273 3551

新界西醫院聯網:2468 5353

服務時間:2026年1月2日至11日上午8時至下午8時

醫管局已動員逾1000名服務大使、專隊職員及義工等,派駐各院門診、繳費處及藥房等協助市民適應新收費。巴士的報記者攝

醫管局已動員逾1000名服務大使、專隊職員及義工等,派駐各院門診、繳費處及藥房等協助市民適應新收費。巴士的報記者攝

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