如果要用一個詞來形容香港人對日系商品的情感,我會說是——近乎執着。從超市貨架上的和風調味料、旅行必買的藥妝,到一件500日圓的小物,這些看似細微的日常選擇,卻在無形中成為許多香港人生活中的療癒來源。我們不是單純消費日系品牌,更是透過這些商品,感受一種溫柔的儀式感。
最近,我和團隊有幸參與日本人氣雜貨品牌3COINS於香港開設首間分店的開幕活動,更進行了品牌首次的獨家直播合作,加深了我對港日零售文化連結的理解,並從中得到一些對內容創新與零售結合的新啟發。
當天店舖正式開放前,門外排隊的人潮已近200人。開幕當日的營業額,更一舉刷新品牌自1994年創立以來的單日銷售紀錄。這種爆發力的背後,當然有來自香港人對「高性價比小確幸」的強烈渴望,但我認為更深層的原因,是香港這座城市對多元文化的兼容並蓄,以及我們對外來品牌所具備的轉譯能力——我們不只是消費者,更是故事的共同創造者。
為甚麼日本品牌少做直播?
不過,對於該品牌而言,在香港實行直播帶貨,絕非一件順理成章的事。日本的零售文化向來着重實則體驗與人與人之間的連結,就連數碼宣傳,多半也是以電視購物、YouTube或IG探店短片為主,真正「直播賣貨」的案例少之又少。所以當引入品牌的谷日集團破天荒說服母公司PAL株式會社嘗試直播賣貨,並決定交由我們Mixx Collection操刀時,對我與團隊而言,既是一份信任,更是一場實驗。
至於日本品牌為何少做直播?我認為這與他們一貫重視透過「商品品質」與「現場體驗」建立信賴有關。即時互動與快速轉化的邏輯,對於習慣深度體驗的日本零售業者來說,也許顯得急促。但疫情後的消費習慣已改變,亞洲市場早已走在直播與短影音內容的前端,品牌若希望拓展海外市場、吸納年輕消費族群,就不能忽視這種「內容即渠道」的新零售路線。
一場別開生面的直播實驗
3COINS向來採取「一期一會」式的商品策略,每月上架700至800款新品,不重複、不回頭。為了直播,我們向品牌爭取特別預留限量人氣商品,讓粉絲不必排隊也能即時搶購。直播當晚,超過3,000人同時觀看,短短時間內訂單湧入,再次證明了這條新路線絕非空談。
對我而言,這場直播的意義不止於銷售成績,更是一個提醒:香港要守住零售樞紐的角色,除了繼續做國際品牌的橋樑,更要把本地創新的行銷玩法與內容力,變成港產獨有的軟實力。
一期一會,不只是日本的哲學
「一期一會」,這句來自日本茶道的哲語,提醒人們珍惜每一場相遇。這次的直播合作,對我們而言,也是一場跨文化的美好邂逅。我相信,這只是我們與更多海外品牌之間,無數次「一期一會」的開始。
期望未來有更多像3COINS一樣,願意走出舒適圈的海外品牌,透過像我們Mixx Collection這樣扎根香港的本地團隊,把最優質的商品與最創新的體驗方式,帶進香港,帶給消費者,帶來新的故事。
原文連結:https://shorturl.at/mLrka
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