美國一名媽媽因3歲囡撞壞咖啡店1600美元的大理石枱,遭店員逼交信用卡扣留店內逾20分鐘感羞辱。
女兒撞倒咖啡店大理石枱,媽媽遭店員逼交個人資料扣留店內逾20分鐘。影片截圖
女兒撞倒咖啡店大理石枱致損毀
綜合外媒報導,美國新澤西州一名女子凱西(Kathy Denman)於8月10日與3歲女兒一起在當地咖啡店「Hazelnut Café」消費,期間在排隊結帳時,女兒的腳不小心踢到店內一張要價1600美元(約1.3萬港元)、重約49KG的大理石桌子,導致桌子翻倒損毀。她表示,當下已經打算承擔責任,惟店員的強硬態度與處理方式,令她備感受辱。
女兒撞倒咖啡店大理石枱,媽媽遭店員逼交個人資料扣留店內逾20分鐘。影片截圖
女子被逼交個人資料扣留店內逾20分鐘
凱西指出,店方事發後一直以「你弄壞桌子,你得賠」為由,多次強迫她提供信用卡資料、電話、電郵及駕照等,並不允許離開現場。最終,她被「扣留」在店內逾20分鐘,「我當下感覺非常羞辱和尷尬」,遂將事發經過分享到網上,希望徵詢網民意見。
@beautihut Broken table: $1600 - shame, embarssement, and mean girls robbing your dignity: priceless. I know I wasn’t put together and dolled up, but couldnt you have been just a bit kind? #meangirls #badbusiness #embarrassing #kidsoftiktok #momsoftiktok #needadvice #venting #rant #momlife #fyp ♬ original sound - Beautihut
網民意見兩極
相關片段累計逾1千萬次點閱,引來網民意見兩極。不少網民支持店家有權要求賠償,也有人批評店方處理手法欠妥,有人則質疑「小女孩怎麼可能推得動這麼重的桌子,顯示該桌子本來就不穩固」,幸好事件沒有造成女童與其他乘客受傷。
女兒撞倒咖啡店大理石枱,媽媽遭店員逼交個人資料扣留店內逾20分鐘。影片截圖
店方致電道歉 雙方已和平解決
凱西在後續片段透露,自己已接獲店方來電道歉,雙方和平解決。咖啡店對外表示,基於安全考量,店內已移除所有同款桌子,以免類似事故再度發生。