消委會發表有關遙距醫療的研究結果，醫務衞生局表示，政府一貫的立場是任何醫療服務，包括當面診症或遙距服務均應由合資格醫護人員提供，並受相關醫護專業的管理局及委員會監管；有關醫護人員肩負專業責任，必須以病人利益為依歸，執業水平絕不能因應服務模式有所妥協。
發言人說，現時醫委會和香港中醫藥管理委員會轄下的中醫組，已為遙距醫療制定指引，涵蓋建立醫患關係、判斷病人適合遙距醫療與否、獲取病人知情同意，以至保障病人私隱等實務事宜。
發言人提到，遙距醫療讓市民可足不出戶使用醫療服務，但未必適合所有情況，尤其是病人或需實地接受臨床檢查，以作出準確的診治，當中涉及醫護人員的專業判斷。
政府將確保各個醫護專業的管理局及委員會按照行業特色和實務需要，訂出並適時修訂遙距醫療的具體指引，以保障病人和醫護人員的權益。
發言人建議市民尋求醫療服務時，應確定服務提供者為合資格專業醫護人員，以保障自身安全利益，如果對醫護人員提供的遙距醫療服務有任何投訴，市民可聯絡相關的醫護專業管理局及委員會。
