日本企業及公共機構近年積極推行「商用姓名」制度,讓員工在對外工作時使用非戶籍的假名,藉此減少因真名曝光導致的騷擾及私隱問題。此項措施不僅成為保護員工個人隱私的重要手段,更有助提升心理調適及工作效率。
本名と異なる「ビジネスネーム」好評、ストーカーやカスハラ防止…「安心して働ける」「私生活と区別」 : 読売新聞オンライン https://t.co/durU9KRxUQ #ビジネスネーム #ストーカー防止
— 読売新聞オンライン (@Yomiuri_Online) June 1, 2025
前線員工飽受「起底」跟蹤困擾
日本企業引入商用姓名制度,主要應對員工在社交媒體遭「起底」、投訴及跟蹤等困擾,其中零售及服務業前線人員面對的問題尤為突出。大阪一家皮革材料專賣店超過九成員工採用商用姓名,有效分隔工作與私人生活,減輕心理壓力。關西大學教授分析,此制度能讓員工以「切換身份」的心態應對工作挑戰,更有利冷靜處理客戶投訴及壓力。
だいたい国家権力を行使する立場にある国会議員すら通称名OKなんだからさぁ,という話.
— GearJiro (@gear_jiro) June 1, 2025
本名と異なる「ビジネスネーム」好評、ストーカーやカスハラ防止…「安心して働ける」「私生活と区別」(読売新聞オンライン)#Yahooニュースhttps://t.co/hIeOLpoHd8 pic.twitter.com/HqxiajJcP8
多元包容性亦成推動主因
許多LGBTQ+員工不願被迫使用與性別認同不符的本名,商用姓名提供彈性選擇,尊重身份差異並促進職場友善氛圍。同時,該制度協助身兼多職者清晰區隔不同職場身份,避免混淆。
返工不用真名!日職場興「商用姓名」防「起底」保護員工私隱。資料圖片
政府公共部門也跟進應用
此項制度已擴展至政府部門,大阪寢屋川市政府自2025年4月起允許櫃台職員佩戴假名牌,東京部分巴士司機亦採用化名標示,旨在減少基層員工因姓名公開遭受不當投訴或騷擾,保障工作權益。
返工不用真名!日職場興「商用姓名」防「起底」保護員工私隱。資料圖片
強化私隱保護 行政管理卻有挑戰
商用姓名雖強化職場私隱保護,卻帶來行政管理新挑戰。員工在內部會議與外部服務使用不同名字,可能引發身份辨識困難,甚至影響行政效率及責任追溯。專家建議企業應制訂明確使用規範及審批流程,確保假名不涉及侵權或冒用風險,避免法律糾紛。