當國慶煙花匯演璀璨綻放，維港兩岸匯聚近35萬市民，在井然有序的觀賞體驗背後，正是警隊與各持份者通力合作的成果。最新出版的《警聲》介紹了西九龍交通部特遣隊的兩位警長—史鎮邦與歐陽倫松，講述他們如何分別以縝密規劃與現場應變，成為盛事順利舉行的關鍵力量。
歐陽倫松（左）與史鎮邦為西九龍交通部「一文一武」搭配，是盛事得以成功舉辦的幕後功臣之一。《警聲》圖片
負責大型活動封路策劃的史鎮邦指出，西九龍作為旅遊文化樞紐，全年盛事不斷，從維港煙花到馬拉松、單車節，每項活動皆需跨部門協作。以國慶煙花為例，籌備期長達半年，關鍵在於取得平衡：既要確保活動安全，亦要盡量縮短封路時間，減少對周邊交通的影響。
歐陽倫松入職警隊28年，有豐富的大型活動人群管制經驗。《警聲》圖片
「不同持份者各有考量，有的希望提早封路以疏導人流，但我們始終以公眾安全為先，同時兼顧道路使用者的便利，必須反覆磋商，尋求最合適方案。」史鎮邦分享，如渣打馬拉松這類跨區賽事，封路安排更需精準到位。「各總區同事緊密配合，路段一確認安全即重新開放，力求將影響減至最低。我們必須預想各種突發狀況，未雨綢繆，才能臨危不亂。」
史鎮邦（左）與歐陽倫松，分別以縝密規劃與現場應變，令國慶煙花匯演得以順利舉行。《警聲》圖片
規劃周全固然重要，現場執行更考驗應變能力。駐守交通部門多年的歐陽倫松，對西九龍路網瞭如指掌，卻仍形容煙花匯演的封路挑戰巨大。「尖沙咀道路既是繁忙商住區，也是全港交通樞紐，一個路口的調度失準，便可能引發連鎖反應，影響港島車流。」
他強調，團隊協作至關重要：「各路口必須緊密配合，車流人潮的調控需無縫銜接。遇突發狀況如人潮倒灌或緊急事故，區域主管須當機立斷，協調跨區行動，甚至擴大封路範圍。」每次任務的成功，皆倚賴同事們的專業與付出。
「團隊往往在活動前深夜已開始封路，直至人潮散去方能收隊。無論日曬雨淋，同僚始終堅守崗位，力求優化散場路線，讓市民回家之路更順暢。」歐陽倫松動容道。
盛事之都的璀璨背後，是警隊默默的護航。兩位警長誠摯呼籲市民繼續支持香港舉辦的大型活動：「警隊同仁始終謹守崗位，致力讓每位市民安心而至、盡興而歸！」
最新一期《警聲》出版，介紹了由由警察心理服務課創辦的「心聆團隊」踏入20周年，同時介紹了於二零一二年成為團隊一員的女警長劉雅芝，自己也經歷過情緒困擾，幸而得到適時的關懷和協助，走出低谷。自此，她便積極地透過分享自身經歷關懷身邊人，為同事及家人尋找情緒出口。
最新一期《警聲》出版
「心聆團隊」一直以義工服務形式為同袍提供情緒支援。劉雅芝曾以為：「身為警察，我們必須長期保持堅強，無論何時何地都要撐著，不能示弱。」直到一次經歷嚴重的情緒困擾，她才發現精神健康的重要。她坦言：「我曾因為工作壓力太大，以至每當聽到來電鈴聲，便有一種莫名的恐懼感，令我寢食難安；在長期高壓下，我除了嚴重脫髮，更出現抑鬱徵狀。」
女警長劉雅芝
在一次求醫過程中，中醫師看穿劉雅芝的病根，向其關切地說：「不如我們先談談心事吧！」就是這句簡單直接的窩心話，瞬間讓她淚流滿面，釋放積壓已久的情緒，同時令她悟出「心病還需心藥醫」的道理。之後，在家人和朋友的開導下，她成功走出情緒陰霾。
女警長劉雅芝
事過境遷，劉雅芝分享說：「如果當時我早一點尋求協助，可能會少走一點彎路。其實只要有人願意聆聽，一念之間足以改變一個人的想法，以至挽救一條生命、甚至一個家庭。作為守護者的警察，其實也有需要被守護的時候。」 深受觸動的她，決心加入「心聆團隊」。
通過嚴格遴選後，她完成了至少36小時的專業訓練，涵蓋深度聆聽、哀傷輔導、自殺危機及事故壓力處理等，並通過考核，成為這支專業支援隊伍的一員。團隊服務多元，從舉辦壓力管理工作坊、為新進學警與見習督察安排經驗分享，到全天候接聽「心聆熱線」，第一時間為情緒受困的同袍提供支援。
劉雅芝分享多年接聽熱線的心得：「輔導的目的不在解決問題，而在提供不同視角與真誠的陪伴，讓對方暫時卸下重擔，看見出路。我們相信，一句問候、一次傾聽，看似微小，卻是『積小善成大愛』的實踐。」
在眾多個案中，她印象最深刻的是參與二零一八年釀成19人死亡的大埔公路巴士意外善後工作。「心聆團隊」奉召與其他部門及單位的專業人員一起支援死者家屬，「對於這個任務，大家義不容辭，調查人員負責還死者公道，我們則幫助正感到非常徬徨的家屬處理後事，讓生者釋懷。」
歷經廿年耕耘，「心聆團隊」已茁壯為一支擁有111名成員的專業支援力量。展望未來，劉雅芝期許招募更多新血，「警隊的強大，不僅在專業，更在於三萬同袍的團結。每一次真誠的聆聽與問候，都在累積守護彼此心靈的大愛，讓我們成為彼此最堅實的後盾。」
