廣東女行金鋪讓女兒試戴金手鐲取下被指「變形」遭索賠逾千元怒報警

廣東一名女顧客帶女兒到金舖試戴金手鐲，結果取下後遭店員指「變形」要求賠償千元人民幣憤而報警。

女顧客帶女兒到金舖試戴金手鐲，取下後遭店員指「變形」要求賠償。影片截圖

女子帶女兒試戴金手鐲被指「弄變形」索賠

11月12日，廣東一間「中國黃金」門市爆出顧客投訴事件，一名女子帶著女兒到店內試戴黃金手鐲，豈料取下後竟被店員指控「手鐲變形」，要求賠償1000元人民幣（約1100港元）或直接購買，否則不准離開，令她憤而報警求助。

女顧客帶女兒到金舖試戴金手鐲，取下後遭店員指「變形」要求賠償。影片截圖

店員堅稱飾品變形要求賠償

女子表示，試戴前已徵得店員同意，過程中店員也一直在旁監看。由於手鐲尺寸偏大，根本沒有貼合女兒皮膚及未施加外力，加上試戴過程不足10秒，結果手鐲取下後，店員突然指飾品變形，堅持要求賠錢或購買。雙方隨即發生爭執，由於持續僵持不下，女子無奈報警處理。

女顧客帶女兒到金舖試戴金手鐲，取下後遭店員指「變形」要求賠償。影片截圖

警方介入指店方要求不合理

警方到場後指出，既然商品陳列供顧客試戴，除非事前明確標示「易變形」或「不可試戴」，否則店方不應要求顧客承擔損失。警方也曾要求調閱閉路電視畫面，但遭到店員以「無法調取」為由拒絕。

女顧客帶女兒到金舖試戴金手鐲，取下後遭店員指「變形」要求賠償。影片截圖

金舖作出回應 網民批「強買強賣」

針對外界質疑，「中國黃金」客服回應稱，門市員工均受過專業培訓，顧客試戴時一般需由店員協助，事件將交由相關部門進一步處理。不過該回應被網民批評為「敷衍避責」，並怒斥商家行為形同「強買強賣」及「變相敲詐」，並懷疑因近期金價高漲令門市壓力倍增，才企圖將風險轉嫁予顧客。

美國一名男子每當術後醒來時即自動切換語言改講西班牙語，醫生診斷證實罹患罕見「外語症候群」。

男子術後醒來自動切換語言改講西班牙語證實罹患罕見「外語症候群」。資料圖片

男子術後改講西班牙語 意識恢復再轉回母語

日前，美國一名33歲男子在接受手術後甦醒時，竟能以流利西班牙語與醫護人員對話，離奇經歷隨即引發關注。令人驚訝的是，該男子過去僅在求學時期接觸過基礎西班牙語，日常生活中幾乎從未使用。然而，每當他接受手術並從麻醉中甦醒時，便會在短時間內「自動切換語言」，自然地以西班牙語交談，不但表達流暢，甚至能完整回答問題；惟隨著意識逐步恢復，語言能力便會回復以英語為主。

男子術後醒來自動切換語言改講西班牙語證實罹患罕見「外語症候群」。資料圖片

非首次發生 每次維持約半小時至一小時

男子表示，這種情況並非首次出現，過去數次手術後也曾發生類似狀況，只是每次維持時間不長，通常約半小時至一小時便回復正常，因此一直未有特別留意，直至今次被醫護人員及親友察覺才引起重視。

男子術後醒來自動切換語言改講西班牙語證實罹患罕見「外語症候群」。資料圖片

確診罕見「外語症候群」 全球病例約百宗

經醫生診斷，該男子患上俗稱「外語症候群」（Foreign Language Syndrome，FLS）的罕見病症。該病特徵為患者會突然、不自主地使用非母語，而母語則可能出現暫時性喪失或受抑制。自1907年首次被記錄以來，全球確診病例僅約100宗。美國國家醫學圖書館指出，該病可由多種因素引起，包括腦部受傷或腫瘤、心理壓力以及全身麻醉等。

男子術後醒來自動切換語言改講西班牙語證實罹患罕見「外語症候群」。資料圖片

為何講西班牙語？

至於為何偏偏是西班牙語，該男子推測，或與自己自小在西班牙裔社群中成長、長期耳濡目染有關。此次案例也再次反映，人類大腦對語言的運作機制，至今仍存在不少未解之謎。