廣東一名女顧客帶女兒到金舖試戴金手鐲,結果取下後遭店員指「變形」要求賠償千元人民幣憤而報警。
女顧客帶女兒到金舖試戴金手鐲,取下後遭店員指「變形」要求賠償。影片截圖
女子帶女兒試戴金手鐲被指「弄變形」索賠
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女顧客帶女兒到金舖試戴金手鐲,取下後遭店員指「變形」要求賠償。影片截圖
女顧客帶女兒到金舖試戴金手鐲,取下後遭店員指「變形」要求賠償。影片截圖
女顧客帶女兒到金舖試戴金手鐲,取下後遭店員指「變形」要求賠償。影片截圖
女顧客帶女兒到金舖試戴金手鐲,取下後遭店員指「變形」要求賠償。影片截圖
11月12日,廣東一間「中國黃金」門市爆出顧客投訴事件,一名女子帶著女兒到店內試戴黃金手鐲,豈料取下後竟被店員指控「手鐲變形」,要求賠償1000元人民幣(約1100港元)或直接購買,否則不准離開,令她憤而報警求助。
女顧客帶女兒到金舖試戴金手鐲,取下後遭店員指「變形」要求賠償。影片截圖
店員堅稱飾品變形要求賠償
女子表示,試戴前已徵得店員同意,過程中店員也一直在旁監看。由於手鐲尺寸偏大,根本沒有貼合女兒皮膚及未施加外力,加上試戴過程不足10秒,結果手鐲取下後,店員突然指飾品變形,堅持要求賠錢或購買。雙方隨即發生爭執,由於持續僵持不下,女子無奈報警處理。
女顧客帶女兒到金舖試戴金手鐲,取下後遭店員指「變形」要求賠償。影片截圖
警方介入指店方要求不合理
警方到場後指出,既然商品陳列供顧客試戴,除非事前明確標示「易變形」或「不可試戴」,否則店方不應要求顧客承擔損失。警方也曾要求調閱閉路電視畫面,但遭到店員以「無法調取」為由拒絕。
女顧客帶女兒到金舖試戴金手鐲,取下後遭店員指「變形」要求賠償。影片截圖
金舖作出回應 網民批「強買強賣」
針對外界質疑,「中國黃金」客服回應稱,門市員工均受過專業培訓,顧客試戴時一般需由店員協助,事件將交由相關部門進一步處理。不過該回應被網民批評為「敷衍避責」,並怒斥商家行為形同「強買強賣」及「變相敲詐」,並懷疑因近期金價高漲令門市壓力倍增,才企圖將風險轉嫁予顧客。
英國一男子因腳趾水泡久久未癒合求醫,未料病情於不足24小時內急劇惡化感染擴散至骨骼,最終被迫接受截肢手術。
腳趾水泡急劇惡化 就醫不足24小時需截肢
綜合外媒報道,英國一名43歲男子麥克.瓊斯(Mike Jones)早前因腳趾水泡久久未癒合而求醫,檢查後發現腳趾已出現壞死,感染情況相當嚴重。未料病情迅速惡化,不足24小時內感染擴散至右腿骨骼,醫療團隊別無選擇,只能於12月11日緊急為他進行膝下截肢手術。
人生巨變「來得太快」 男子坦言難以接受
近來,瓊斯公開分享自身經歷坦言,突如其來的巨變令他深受打擊,也為收入大幅減少及照顧家人的責任感到憂心。他形容整個過程「來得太快了」,由進入急症室到被告知必須截肢,前後不足24小時。雖然消息令人震驚,但他強調會一步一步適應,「我無法改變已發生的事情,只能面對現在與未來」。
男子腳趾水泡久久未癒,就醫不足24小時感染惡化被迫截肢。FB圖片
糖尿病影響知覺 小傷口釀成大禍
據悉,瓊斯居住在克勞利,過往生活活躍,從事保安顧問工作,經常需要到英國各地出差。他本身患有糖尿病,腳部感覺較弱,曾在一次長距離步行後未察覺鞋子磨損皮膚。隨著數日內症狀惡化,腳部出現腫脹,多隻腳趾也變黑壞死,他這才決定就醫。
多次轉院檢查 證實感染入骨骼
瓊斯最初在克勞利醫院急症中心接受治療,之後轉送至東薩里醫院,再因腳趾變色被送往倫敦聖喬治醫院接受進一步檢查。經X光及相關檢查後,證實感染已擴散至骨骼,醫療團隊最終只能選擇截肢。他又透露,自己於1年前曾患上敗血症及脊椎膿瘍,期間接受兩次手術,住院近兩個月,出院後仍需在家服用抗生素長達9周。過往的醫療經歷,令他更理解今次截肢決定的必要性。
男子腳趾水泡久久未癒,就醫不足24小時感染惡化被迫截肢。FB圖片
術後面對新人生 朋友協助發起眾籌
術後,瓊斯必須面對新的生活挑戰,除了重新適應日常起居外,也要兼顧照顧行動不便的母親。母親曾接受髖部及膝部置換手術,行動能力逐漸下降,過去3年健康狀況持續惡化,而瓊斯一直是主要照顧者。為了協助他度過經濟難關,瓊斯的朋友近日在募款平台發起眾籌指出,他在母親健康欠佳下需要承擔主要照顧責任,而截肢後收入也大幅減少,希望透過募款協助他支付房租及日常開支,並安排額外照護支援。
善款成聖誕希望 期盼復健後重返職場
截至目前,募款金額已超過1000英鎊(約1.1萬港元)。瓊斯感動表示,這筆捐款將有助他在未來數月維持基本生活,特別是在病假薪資結束後,只能依靠法定傷病津貼,收入將大幅下降,「這些捐款會幫助我在接下來幾個月維持基本生活,尤其當我四周病假薪資結束後,就只剩法定傷病給付可領,收入會驟降。」他透露,這筆善款將用於支付房租與日常開支,「這筆錢不只是救急,還是我這個聖誕節能繼續生活下去的希望。」目前,他正在努力適應截肢後的生活節奏,專注於復健,也希望不久能夠重新照顧母親與重返職場。