廣東女行金鋪讓女兒試戴金手鐲取下被指「變形」遭索賠逾千元怒報警

廣東一名女顧客帶女兒到金舖試戴金手鐲，結果取下後遭店員指「變形」要求賠償千元人民幣憤而報警。

女顧客帶女兒到金舖試戴金手鐲，取下後遭店員指「變形」要求賠償。影片截圖

女子帶女兒試戴金手鐲被指「弄變形」索賠

11月12日，廣東一間「中國黃金」門市爆出顧客投訴事件，一名女子帶著女兒到店內試戴黃金手鐲，豈料取下後竟被店員指控「手鐲變形」，要求賠償1000元人民幣（約1100港元）或直接購買，否則不准離開，令她憤而報警求助。

女顧客帶女兒到金舖試戴金手鐲，取下後遭店員指「變形」要求賠償。影片截圖

店員堅稱飾品變形要求賠償

女子表示，試戴前已徵得店員同意，過程中店員也一直在旁監看。由於手鐲尺寸偏大，根本沒有貼合女兒皮膚及未施加外力，加上試戴過程不足10秒，結果手鐲取下後，店員突然指飾品變形，堅持要求賠錢或購買。雙方隨即發生爭執，由於持續僵持不下，女子無奈報警處理。

女顧客帶女兒到金舖試戴金手鐲，取下後遭店員指「變形」要求賠償。影片截圖

警方介入指店方要求不合理

警方到場後指出，既然商品陳列供顧客試戴，除非事前明確標示「易變形」或「不可試戴」，否則店方不應要求顧客承擔損失。警方也曾要求調閱閉路電視畫面，但遭到店員以「無法調取」為由拒絕。

女顧客帶女兒到金舖試戴金手鐲，取下後遭店員指「變形」要求賠償。影片截圖

金舖作出回應 網民批「強買強賣」

針對外界質疑，「中國黃金」客服回應稱，門市員工均受過專業培訓，顧客試戴時一般需由店員協助，事件將交由相關部門進一步處理。不過該回應被網民批評為「敷衍避責」，並怒斥商家行為形同「強買強賣」及「變相敲詐」，並懷疑因近期金價高漲令門市壓力倍增，才企圖將風險轉嫁予顧客。

南韓仁川蔘雞湯名店爆食安風波，有食客用餐中咬到疑藏排泄物的部位，不滿投訴，而店家的一連串處理方式引起公憤。

食客在餐廳食蔘雞湯疑咬到「雞糞， 店家甩鍋供應商惹公憤。資料圖片

蔘雞湯名店爆食安爭議 食客指湯內疑有排泄物

近日，南韓仁川松島一間以蔘雞湯聞名的餐廳捲入食物安全風波。一名食客以「在知名蔘雞湯店吃到雞屎」為題於社交平台發文投訴，指當日到該店用餐期間，從湯中夾起一塊疑似雞胗（砂囊）的部位，未料一入口便湧現一股強烈腐臭及疑似糞便氣味，讓他幾乎當場作嘔。

食客在餐廳食蔘雞湯疑咬到「雞糞， 店家甩鍋供應商惹公憤。資料圖片

店員承認清理不淨 冷處理惹不滿

事主隨即向店員反映，惟對方僅承認「雞隻排泄物未清理乾淨」，態度相當冷淡，彷彿此類情況並非首次發生，也未見應有歉意。事主要求店主出面解釋及道歉，惟最終僅接獲廚房主管來電，對方表示「聯絡不到老闆，無法處理」，這種冷處理的方式令事主大感不滿，遂將整個經歷上載至網絡，批評該店作為松島區具代表性的名店，處理手法令人失望。

食客在餐廳食蔘雞湯疑咬到「雞糞， 店家甩鍋供應商惹公憤。資料圖片

店方稱供應商未徹底清除砂囊內容物

事件在網上持續發酵後，餐廳方面才出面回應。店方解釋，食客吃到的並非直接的「雞糞」，而是雞隻的消化器官雞胗（砂囊），由於供應商在處理過程中未有徹底清除內容物，才導致殘留情況出現。店家強調，事件屬上游肉品供應商的疏忽，致使不應出現的部位混入食材，目前已向相關供應商追究責任，並全面檢視處理流程。

食客在餐廳食蔘雞湯疑咬到「雞糞， 店家甩鍋供應商惹公憤。網上圖片/dogdrip論壇

店方稱需時間釐清事情經過

至於外界質疑店方「拒絕道歉」，店方則澄清並非逃避責任，只是需要時間釐清事件經過，並會按調查結果採取進一步行動。然而，未經徹底清理的內臟被端上餐桌已屬事實，相關解釋似乎仍難以平息消費者的怒火。