廣東女行金鋪讓女兒試戴金手鐲取下被指「變形」遭索賠逾千元怒報警

廣東一名女顧客帶女兒到金舖試戴金手鐲，結果取下後遭店員指「變形」要求賠償千元人民幣憤而報警。

女顧客帶女兒到金舖試戴金手鐲，取下後遭店員指「變形」要求賠償。影片截圖

女子帶女兒試戴金手鐲被指「弄變形」索賠

11月12日，廣東一間「中國黃金」門市爆出顧客投訴事件，一名女子帶著女兒到店內試戴黃金手鐲，豈料取下後竟被店員指控「手鐲變形」，要求賠償1000元人民幣（約1100港元）或直接購買，否則不准離開，令她憤而報警求助。

女顧客帶女兒到金舖試戴金手鐲，取下後遭店員指「變形」要求賠償。影片截圖

店員堅稱飾品變形要求賠償

女子表示，試戴前已徵得店員同意，過程中店員也一直在旁監看。由於手鐲尺寸偏大，根本沒有貼合女兒皮膚及未施加外力，加上試戴過程不足10秒，結果手鐲取下後，店員突然指飾品變形，堅持要求賠錢或購買。雙方隨即發生爭執，由於持續僵持不下，女子無奈報警處理。

女顧客帶女兒到金舖試戴金手鐲，取下後遭店員指「變形」要求賠償。影片截圖

警方介入指店方要求不合理

警方到場後指出，既然商品陳列供顧客試戴，除非事前明確標示「易變形」或「不可試戴」，否則店方不應要求顧客承擔損失。警方也曾要求調閱閉路電視畫面，但遭到店員以「無法調取」為由拒絕。

女顧客帶女兒到金舖試戴金手鐲，取下後遭店員指「變形」要求賠償。影片截圖

金舖作出回應 網民批「強買強賣」

針對外界質疑，「中國黃金」客服回應稱，門市員工均受過專業培訓，顧客試戴時一般需由店員協助，事件將交由相關部門進一步處理。不過該回應被網民批評為「敷衍避責」，並怒斥商家行為形同「強買強賣」及「變相敲詐」，並懷疑因近期金價高漲令門市壓力倍增，才企圖將風險轉嫁予顧客。

內地一名女住客入住深圳全季酒店驚見浴巾掉出「用過避孕套」震驚投訴，酒店致歉介入調查。

女住客入住深圳全季酒店見浴巾掉出「已用避孕套」震驚投訴。影片截圖

女子揭酒店浴巾藏「已使用避孕套」

日前，內地一名女子於社交平台發文指，自己於12月31日與友人入住全季深圳國際會展中心福海店。期間，2人使用房內浴巾後，竟有一隻用過的避孕套從毛巾中掉出，令人相當震驚。

女住客入住深圳全季酒店見浴巾掉出「已用避孕套」震驚投訴。影片截圖

酒店致歉兼免房費 稱或因更換布草未檢查

女子表示，事發後即時聯絡酒店，店長隨後到房間處理並解釋可能是更換浴巾時未有打開檢查所致，同時免除當日房費作為補償。當晚酒店僅透過訊息回覆，指翻查閉路電視畫面後確認所有布草均已撤出更換，且除工作人員外，未有其他人員再進入該房間。

女住客入住深圳全季酒店見浴巾掉出「已用避孕套」震驚投訴。影片截圖

事件引發熱議 網民質疑酒店衛生

事件曝光後，網民紛紛留言表示對酒店衛生狀況感到憂慮，「怎麽敢用酒店浴巾？」、「我從不用酒店提供的浴巾和洗漱用品」、「有待查證，酒店浴巾都是必須更換」、「我住酒店除了一次性拖鞋，從來不敢用其他東西」、「我住旅店都是自帶毛巾、床單、枕巾、刷牙筒、馬桶墊，盡量不用他們提供的」。

女住客入住深圳全季酒店見浴巾掉出「已用避孕套」震驚投訴。影片截圖

酒店與女子各執一詞 母公司介入調查

涉事酒店職員對此回應稱，事件確有發生，並表示已向女子提供相關閉路電視畫面作交代。不過，女子則澄清，自己從未實際看過任何相關片段。至於全季酒店母公司華住會總部則表示，已就事件展開調查，將進一步了解事故原因及責任歸屬。