廣東女行金鋪讓女兒試戴金手鐲取下被指「變形」遭索賠逾千元怒報警

廣東一名女顧客帶女兒到金舖試戴金手鐲，結果取下後遭店員指「變形」要求賠償千元人民幣憤而報警。

女顧客帶女兒到金舖試戴金手鐲，取下後遭店員指「變形」要求賠償。影片截圖

女子帶女兒試戴金手鐲被指「弄變形」索賠

11月12日，廣東一間「中國黃金」門市爆出顧客投訴事件，一名女子帶著女兒到店內試戴黃金手鐲，豈料取下後竟被店員指控「手鐲變形」，要求賠償1000元人民幣（約1100港元）或直接購買，否則不准離開，令她憤而報警求助。

女顧客帶女兒到金舖試戴金手鐲，取下後遭店員指「變形」要求賠償。影片截圖

店員堅稱飾品變形要求賠償

女子表示，試戴前已徵得店員同意，過程中店員也一直在旁監看。由於手鐲尺寸偏大，根本沒有貼合女兒皮膚及未施加外力，加上試戴過程不足10秒，結果手鐲取下後，店員突然指飾品變形，堅持要求賠錢或購買。雙方隨即發生爭執，由於持續僵持不下，女子無奈報警處理。

女顧客帶女兒到金舖試戴金手鐲，取下後遭店員指「變形」要求賠償。影片截圖

警方介入指店方要求不合理

警方到場後指出，既然商品陳列供顧客試戴，除非事前明確標示「易變形」或「不可試戴」，否則店方不應要求顧客承擔損失。警方也曾要求調閱閉路電視畫面，但遭到店員以「無法調取」為由拒絕。

女顧客帶女兒到金舖試戴金手鐲，取下後遭店員指「變形」要求賠償。影片截圖

金舖作出回應 網民批「強買強賣」

針對外界質疑，「中國黃金」客服回應稱，門市員工均受過專業培訓，顧客試戴時一般需由店員協助，事件將交由相關部門進一步處理。不過該回應被網民批評為「敷衍避責」，並怒斥商家行為形同「強買強賣」及「變相敲詐」，並懷疑因近期金價高漲令門市壓力倍增，才企圖將風險轉嫁予顧客。

瑞安航空客機起飛後不久因廁所突故障停用，只能急轉彎折返降落蘭薩羅特島。

瑞安航空客機因廁所故障急迫降蘭薩羅特島。資料圖片

廁所故障惹禍 客機中途迫降蘭薩羅特

綜合外媒報導，瑞安航空FR1667航班原定由西班牙富埃特文圖拉島起飛，預計飛行約3個半小時抵達英國布里斯托。然而，客機升空不久後，機組人員便向地面提出請求，要求改變航線緊急轉降至鄰近的蘭薩羅特島。西班牙空中交通管制中心證實，班機迫降的原因竟是機上「部分廁所」出現故障，無法正常使用。

瑞安航空客機因廁所故障急迫降蘭薩羅特島。資料圖片

飛行途中急轉彎折返 客機順利降落

空管人員事後在社交平台上透露：「一架從富埃特文圖拉島飛往布里斯托的航班機組人員，因為部分廁所出現問題，要求返回蘭薩羅特島」，並強調飛機已「順利降落」。航班飛行軌跡顯示，該架波音737客機原本向北大西洋方向飛行，之後突然急轉彎折返，約1個半小時後降落蘭薩羅特島。

瑞安航空客機因廁所故障急迫降蘭薩羅特島。圖片翻攝@FlightAware

航空廁所故障非首見 曾有乘客逼用瓶子解決

目前仍未確定FR1667航班的廁所故障詳情，也未知乘客之後能否順利續程。不過，廁所故障在航空界並非首例。早於今年8月，維珍澳洲航空一架由峇里島飛往布里斯本的航班上，3間廁所全數故障，導致乘客在長達6小時的旅程中，最後3小時無法如廁，有乘客甚至被迫以瓶子解決，機艙內瀰漫異味，更有尿液滲至地板，情況相當狼狽。

瑞安航空客機因廁所故障急迫降蘭薩羅特島。資料圖片