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宏福苑五級火|保監局協調保險公司接觸傷者及受影響家庭成員

香港電台

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宏福苑五級火|保監局協調保險公司接觸傷者及受影響家庭成員

2025年12月03日 12:07 最後更新:20:10

大埔宏福苑大火造成嚴重傷亡,外界關注保險索償情況。保監局行政總監張雲正出席一個保險業論壇後表示,保監局在事件發生後已成立專責小組,協調保險公司接觸傷者及受影響家庭成員,包括向醫管局查詢傷者或死者家屬聯絡方法,以主動提供適切協助。

他說,目前已找到約1100張涉及的產險保單,及7600張壽險保單,強調業界反應快及非常合作。

有傳涉事工程顧問公司結業。被問到會否影響往後理賠過程中責任認定,張雲正指,保險屬於合約,當中的確涉及法律考慮,保監局作為監管機構會介入並嘗試協調。他指出,所有保險公司都持盡力協助態度,相信問題都可以解決。

對於往後保險定價問題,張雲正說,大多數本港保險公司都有再保險公司支援,保險屬風險分擔,不敢說未來保費不會增加,但相信不會因單一事件全部由香港保費承擔。

監警會下午召開公開會議,秘書長梅達明在會議開始前帶領與會人士,就大埔宏福苑火災默哀一分鐘。

監警會今日又發表2024/25工作報告,共接獲投訴警察課1783宗新的須匯報投訴個案調查報告,按年增加10.3%,同時會方在期內通過1790宗須匯報投訴的個案,按年增加9.7%。

監警會說,在已通過的須匯報投訴個案,共涉及2530項指控,按年增加9.1%,當中性質輕微的指控佔總數93.4%,分別為「疏忽職守」和「行為不當/態度欠佳/粗言穢語」。

監警會又指,報告期內「無法追查」的指控較去年增多,達942項,佔指控總數的37%。當中絕大部分源於投訴人作出投訴後,不協助投訴警察課的調查,令投訴個案無法追查下去,浪費公共資源,因此,監警會本年度會繼續履行法定職能,並向公眾重點說明投訴乃嚴肅之事,投訴人在行使投訴權利的同時,亦有責任配合投訴警察課的調查。

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