宏福苑五級火｜梁綺莉與社署社工團隊到「樂善村」探訪居民

社會福利署副署長梁綺莉與社署社工團隊前往大埔過渡性房屋「樂善村」，探訪受火災影響的宏福苑居民，慰問他們的生活情況，仔細了解每戶的福利需要，並送上由港鐵捐助、額度達2000元的八達通卡，幫助居民紓解燃眉之急。

勞工及福利局在社交網站說，社署已就宏福苑居民的福利需要，透過「一戶一社工」的跟進支援服務，由每戶專責社工跟居民保持聯繫，為他們提供協助，呼籲如果有受災居民尚未與社署聯絡，可致電182 183，向社工提供聯繫方式。

大埔宏福苑五級火釀成150多人死亡，多人受傷，除了消防，警方派員進入災場搜索及辨認遇難者身份。警務處心理服務課的臨床心理學家為警員提供心理支援。

警察臨床心理學家馮浩堅表示，會盡量在警員出勤前，先幫助他們建立心理預期，了解進入災場及事後可能會經歷的心理反應，簡單處理情緒的方法等，包括安排曾處理嘉利大廈大火的人員分享，讓警員有心理準備。

臨床心理學家除了在救災期間每日輪流到場支援，接下來亦會接觸有參與處理大火工作的人員，預計將300人分成不同的支援小組，讓他們互相分享經歷及感受，整理及處理情緒。

警察臨床心理學家李明靜表示，絕大部分人經歷大型創傷性事件後約兩至四星期，症狀會減退，絕大部分人會慢慢回復生活，期間可做運動找回生活節奏，並留意入侵性畫面、氣味等會否隨時間減少，心理服務課會在1個月後，適時致電了解警員的恢復狀況。

警務處心理服務課有約13名臨床心理學家，主要工作是內部心理支援，包括個人情緒困擾或心理需要、機構心理支援及刑事上的支援。以往在大埔車禍、大型騷亂等事件後，為警員提供心理支援等服務。