香港電台
有大埔宏福苑火災居民致電本台節目《星期六問責》表示，火災後暫時被安置到上水居住，他已年屆70歲，單位在3樓，沒有電梯，他出入感到辛苦，希望當局可以盡快安置他到其他地方。他說，早前有不同社福團體向居民派發物資，由於在不同地點派發，而且先到先得，令他們要四處奔波，「一戶一社工」實施後，情況得到改善。
出席節目的勞工及福利局局長孫玉菡表示，火災後已召集多個大型社福團體，呼籲他們不要到火災現場派發物資，以免居民排隊及重複填表，改由政府安排的「一戶一社工」統一協助派發，如要居民簽署，亦由社工協助交予居民，他呼籲居民不必擔心，當局不會遺漏任何人。
外界關注地盤禁煙問題，孫玉菡表示，現有法例要求勞工處處長需要逐個地盤證明有火災風險，有足夠證據後才可禁煙，他說，如果社會上對地盤禁煙的呼聲強烈，政府會在新一屆立法會明年1月1日運作後，第一時間跟立法會討論，如果立法會議員都認同，政府將會修例。
民政及青年事務局局長麥美娟表示，大埔宏福苑援助基金累計已有30億元，基金會按不同居民在不同時期的需要推出不同計劃，包括中期住屋需要及長期住屋方案。她說，如何協助居民重建家園，政府會在過程中聽取居民的需要及意願後推出計劃，好好善用支援基金。
當局要求所有現正進行大維修的樓宇，如在外牆設有棚網，需於今日或之前將棚網下架。民政及青年事務局聯同發展局指，如個別個案須更多時間處理，可預先通報相關部門，如有合理理由，部門會有適當通融。麥美娟在本台節目《星期六問責》表示，明白現有部分大廈的維修工程可能牽涉今次火災事故的顧問或工程公司，法團業主可能會擔心工程爛尾或拖延，因此已透過區議員接觸不同法團，發展局亦會聯絡專業團體，為大廈法團提供協助，例如重新招標等工作。
出席同一節目的精神健康諮詢委員會主席林正財澄清說，昨日他提及有10至20%的市民有機會面對創傷後遺症，並非一般普羅大眾，而是火災的直接受害者，另外一些兒童、長者或本身已有情緒問題的高危人士亦包括在內。他說，「一戶一社工」正可精準地找出在精神健康上有需要協助的居民，而居民目前被安置在不同地方，他認為提供在地的輔導工作非常重要，因此正為精神科護士及社工等提供培訓，希望透過不同活動，主動接觸災民提供服務。
