港男替亡父申請寬頻轉名遭拒 客服竟要求「死者簽名」網民：自己去搵先人簽

一名港男於網上發文表示，其父親去世後，他向寬頻公司要求寬頻合約轉名。但客戶服務員堅持要「亡父」親自簽名，強調「你爸爸唔簽，轉唔到你名」。幾經辛苦成功轉名，沒想到又因更改支付方式，再被客服要求「亡父」親自簽名作實，令樓主嬲爆。

替亡父申請寬頻轉名遭拒

樓主於社交平台Facebook群組「小心駕駛(討論別人駕駛態度)」發文，講述辦理「亡父」寬頻合約轉名的離譜經歷，「OT ……發生喺我身上」。

樓主替亡父申請寬頻轉名遭拒。資料圖片

樓主表示，由於父親去世，他向寬頻公司要求把父親的寬頻合約轉到其名下。惟客服人員竟堅持要父親親自簽名，令他不解問「佢哋叫我老竇返簽名，我話死亡證都畀埋你，簽咩嘢名呀」。

客服要求「死者簽名」

客服回覆「你爸爸唔簽，轉唔到你名……」。樓主反駁「咁我喺咪要叫返佢起身，去你屋企，簽名畀你呀？一係你而家叫人拎份嘢過嚟九龍大酒店，我叫佢行落嚟同你簽好冇呀」，又明言「你處理唔到，就叫你上司處理，唔好嘥我時間」。

客服回覆「你爸爸唔簽，轉唔到你名……」資料圖片

轉換支付方式出現問題

樓主指，寬頻合約轉名後不久，發現轉換支付方式出現問題，「明明已經叫佢改埋支付方式，都仲喺要draw我老竇張咭（信用卡）」。

寬頻合約轉名後不久，發現轉換支付方式出現問題。資料圖片

被再次要求父親親自簽名作實

他於是再向客服反映，沒想到對方再次要求其父親親自簽名作實，令樓主嬲爆，「又發生同一樣嘢，又喺叫我老竇簽名作實……今次我已經唔想同佢再講，直接叫佢經理處理」。

樓主不解為何會錯2次

樓主續指「經理一聽到係我已經冇乜好講，我都直接講……係我吖，又係我吖，冇咩嘢我都唔想再聽到你把聲㗎啦。佢都好無奈」。樓主感嘆，「真心唔明，錯1次都算，連錯2次，到底要幾難先做到呢……」。

樓主不解為何會錯2次。資料圖片

網民都感傻眼：自己去搵先人簽啦

網民認為客服處事手法難以理解，「啲客服係咪搞事」、「叫佢哋自己去搵先人簽啦！唔係一條龍服務，咁樣唔得喎」、「一早叫客服燒份嘢落去簽咪得囉，轉名咁麻煩，喺冥通銀行做埋自動轉賬，一條龍搞掂」。

不少大人小朋友都喜歡夾公仔，但要夾到心儀的公仔絕非易事！日前有顧客向連鎖超市AEON（永旺百貨）投訴，指店內的夾公仔機「好似唔想比人夾到咁」，好難夾到公仔。店長於是親筆回覆，並提供「教學攻略」，傳授3大心得！

有顧客投訴AEON店內的夾公仔機「好似唔想比人夾到咁」。AEON FB圖片

顧客投訴：好似唔想比人夾到咁

有網友在社交平台分享日前在AEON店內留言版上影到的其中幾張「顧客心聲」及「店長的話」，並以「Aeon店長教你夾公仔」為題發文。只見其中一名顧客留言自稱一向都很支持AEON，唯覺得店內的夾公仔機「好似唔想比人夾到咁」並質問店家「有無需要set 到咁難」坦言「大家嚟玩都係想開心」。

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店長分享三大夾公仔心得

而店長在翌日隨即親筆回覆表示，現和顧客分享一些夾公仔的經驗，稱「希望可讓閣下輕鬆取得心儀公仔」。店長列出三大心得，首先指出要「觀察公仔擺放位」，盡量選擇近出口位置的公仔，若心儀公仔不近出口位置，可先投幣將公仔移至近出口位，同時亦可觀察公仔夾的力度。

店長在翌日隨即親筆回覆。threads 圖片

第二是「借力將目標推至出口」，若多次也夾不中，便要將夾夾向目標旁的公仔，令目標公仔更接近出口位。

最後店長指需「注意公仔重心點」，盡量避開頭，置中位置，因重心重，若公仔較大重心較重，夾子會不夠力，故要選四肢或非重心位置。

店長在翌日隨即親筆回覆。threads 圖片

網讚：好用心既回覆！

帖文一出即引來網民熱議，有人大讚「店長手字好靚」、「好用心既回覆！」、「好欣賞呢啲小事認真做嘅人」、「顧客同時仲得到想要嘅答案，簡單嘅回應睇到店長的文化修養」，有人就搞笑稱「店長：我盡左力啦，咁都夾唔到真係幫唔到你」。