宏福苑五級火｜警務處心理服務課為處理火災警員提供心理支援

警察臨床心理學家馮浩堅表示，會盡量在警員出勤前，先幫助他們建立心理預期，了解進入災場及事後可能會經歷的心理反應，簡單處理情緒的方法等。（郭志強攝）

大埔宏福苑五級火釀成150多人死亡，多人受傷，除了消防，警方派員進入災場搜索及辨認遇難者身份。警務處心理服務課的臨床心理學家為警員提供心理支援。

警察臨床心理學家馮浩堅表示，會盡量在警員出勤前，先幫助他們建立心理預期，了解進入災場及事後可能會經歷的心理反應，簡單處理情緒的方法等，包括安排曾處理嘉利大廈大火的人員分享，讓警員有心理準備。

臨床心理學家除了在救災期間每日輪流到場支援，接下來亦會接觸有參與處理大火工作的人員，預計將300人分成不同的支援小組，讓他們互相分享經歷及感受，整理及處理情緒。

警察臨床心理學家李明靜表示，絕大部分人經歷大型創傷性事件後約兩至四星期，症狀會減退，絕大部分人會慢慢回復生活，期間可做運動找回生活節奏，並留意入侵性畫面、氣味等會否隨時間減少，心理服務課會在1個月後，適時致電了解警員的恢復狀況。

警務處心理服務課有約13名臨床心理學家，主要工作是內部心理支援，包括個人情緒困擾或心理需要、機構心理支援及刑事上的支援。以往在大埔車禍、大型騷亂等事件後，為警員提供心理支援等服務。

警務處心理服務課的臨床心理學家為警員提供心理支援。（郭志強攝）

香港近年努力發展調解仲裁業務，根據倫敦大學瑪麗皇后學院去年進行的國際仲裁調查，香港在全球最受歡迎仲裁地方中，與新加坡並列第二，僅次於倫敦。

一邦國際網上仲調中心署理行政總裁梁振聲接受本台節目《財經新思維》訪問時表示，香港實行「一國兩制」，奉行普通法制度，與外國相同；內地使用大陸法，當內地與境外機構有貿易、合約糾紛時，透過香港的仲裁中心角色，就能更高效解決問題。

他又說，法律科技發展成熟，例如透過網上處理，無需兩地公司代表親身到涉事地方法庭進行仲裁。加上人工智能（AI）應用，提供不同語種文字的記錄內容，達成和解協議時有具法律地位的電子簽署作生效，更可經區塊鏈以智能合約記錄，大大省卻雙方以往親身出庭訴訟的麻煩。

梁振聲表示，仲調中心根據「亞太經合組織商事糾紛規則」，40天內協助雙方「先調解，後仲裁」。他說，仲裁好處是保密，因為官司告上法院，涉及內容會公開。另外，法院日後判決易受管轄區限制，未必可以在其他司法區執行，反而仲裁因為有172個司法區共同簽署了《紐約公約》，代表有關經濟體互相承認「仲裁判決書」，相關執行能力更強。

他又提到，一邦國際網上仲調中心目前負責仲調案件涉及不同產業，包括影視合約、商業、體育、樓宇滲水爭議，在法律科技協助下，能更高效解決問題。