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監警會上年度通過1790宗須匯報投訴 增9.7%

香港電台

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監警會上年度通過1790宗須匯報投訴 增9.7%

2025年12月09日 19:26 最後更新:21:00

監警會下午召開公開會議,秘書長梅達明在會議開始前帶領與會人士,就大埔宏福苑火災默哀一分鐘。

監警會今日又發表2024/25工作報告,共接獲投訴警察課1783宗新的須匯報投訴個案調查報告,按年增加10.3%,同時會方在期內通過1790宗須匯報投訴的個案,按年增加9.7%。

監警會說,在已通過的須匯報投訴個案,共涉及2530項指控,按年增加9.1%,當中性質輕微的指控佔總數93.4%,分別為「疏忽職守」和「行為不當/態度欠佳/粗言穢語」。

監警會又指,報告期內「無法追查」的指控較去年增多,達942項,佔指控總數的37%。當中絕大部分源於投訴人作出投訴後,不協助投訴警察課的調查,令投訴個案無法追查下去,浪費公共資源,因此,監警會本年度會繼續履行法定職能,並向公眾重點說明投訴乃嚴肅之事,投訴人在行使投訴權利的同時,亦有責任配合投訴警察課的調查。

國泰航空表示,鑑於中東地區局勢的最新發展,國泰所有由上月28日至本月14日往返迪拜及利雅得的航班已經取消。

國泰已啟動特別票務安排,為乘客提供靈活選擇。已預訂本月14日或之前往返香港與迪拜及利雅得國泰航班的乘客,如需重新訂位、更改航點或選擇退款,均可獲豁免相關手續費。

如乘客透過旅行社或第三方網站購買機票,可直接與對方聯繫,以重新安排旅行日期或申請退款。如透過國泰航空訂票,可聯絡客戶服務團隊以預訂新航班;如需申請退款,乘客可透過「自助訂位管理服務」辦理。受影響的乘客如未收到國泰航空的通知,可透過「自助訂位管理服務」查看最新的預訂狀況。

國泰說會密切關注事態發展,未來數天航班時間表或需要進一步調整。對於本月15日之後的航班,國泰建議乘客於啟程前瀏覽國泰航空網站www.cathaypacific.com 及查閱最新的航班資訊和其他公告。

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