勞工及福利局表示，社署正通過「一戶一社工」的網絡，協助宏福苑居民申請一系列經濟援助。當局在社交網站說，火災後，政府與民間多項援助措施陸續到位，亦明白來回奔波填表對居民生活造成影響，隨著「一戶一社工」全面落實，由社署社工主動聯繫居民，盡量減少四出奔波與重複填表的勞累。
社署透過「一戶一社工」協助大埔火災居民。勞福局FB
局方表示，社工會協助評估需要、申請合適資助、對接不同部門、發放相關款項，希望讓居民好好歇息。又指，過去一段日子，政府一直積極聯繫各慈善團體和非政府機構，鼓勵居民通過「一戶一社工」的一站式服務，更直接、更便捷地將資源送到居民手上，令服務成效最大化。
勞福局表示，「一戶一社工」會更貼心和到位協助大埔火災居民。勞福局FB
當局指出，社署協調多間企業發放援助物資，亦正通過「一戶一社工」網絡，協助居民申請一系列經濟援助，當中包括賽馬會緊急援助基金、公益金「及時雨」基金、東華三院「大埔宏福苑事故愛心捐款」、保良局應急錢或保良局扶弱基金、博愛醫院緊急援助金、仁濟醫院「仁濟緊急援助基金」、九龍樂善堂「樂善關懷基金」、仁愛堂「仁間有愛支援計劃」；以及中國社會福利基金會「守望相助 馳援香江」宏福苑居民援助。
當局指，社署會繼續透過「一戶一社工」協調各方資源，讓支援更集中、更貼心、更到位。
